国网庆阳供电公司：紧急抢修暖人心

　　“喂，是开边供电所吗？我家里没电了，天也黑了，家里闸刀太多我处理不了，你们现在能来帮忙处理嘛……”2月7日傍晚，国网庆阳供电公司开边供电所值班人员接到兰沟新农村居民张耀宗的报修电话。

　　据了解，当晚7时左右，张耀宗一家人正在看电视，突然灯灭了，电视也停了，家里一片漆黑。本来打算等天亮后再给供电所打电话过来检查处理，想到家里有两个老人年龄大了，没有电，家里的电锅炉也停运了，老人孩子夜里要受冷，他便拨打了开边供电所的值班电话。

　　“请您稍等，我们马上就到。”接通后，电话那头传来暖心的声音……大约20分钟后，供电所抢修人员刘小强、石伟英就来到张耀宗家。经工作人员现场检查后，判断客户开关烧坏。“张师傅，您有一个空开烧坏了，我给您重新换一个开关就行。”经过工作人员抢修，不到20分钟空开顺利更换完毕，客户家里恢复了供电。

　　“大晚上的天又冷，没想到开关烧坏了，让你们这个点赶过来给我收拾电，真是太感谢你们了。”“这是我们应该做的。”看着室内一片亮堂，张耀宗对工作人员连声道谢。

　　随后，工作人员又认真地对张耀宗家中其他大功率电器进行安全隐患排查，耐心指导其如何在“网上国网”APP上缴纳电费、查看电费账单及使用其他功能。

　　“外出不在家时，请务必切断电源，避免电器长时间无人看护，发生故障引发危险。像电视、手机充电器等平时没有拔插头的习惯会带来安全隐患，要养成好的生活习惯，做到人走电断。”

　　国网庆阳供电公司将不断前移服务端口，有效提升供电服务水平，快速解决客户供电服务诉求，真正实现打通供电服务群众“最后一百米”，全力以赴保障辖区电网安全可靠运行，让广大电力客户用上舒心电、放心电。