兰州城关区税务局：优质服务暖人心 热情高效获点赞

　　“非常感谢税务部门对我们提供的帮助。这面锦旗不只仅代表我们一家企业的想法，更是我身边很多纳税人的心声。”近日，兰州明源软件科技有限公司将一面印有“肩扛执法公平正义，心系企业健康发展”字样的锦旗送到了兰州市城关区税务局白银路税务分局。该公司会计宋平平说：“税务局真正是设身处地为我们着想，有适合我们企业的政策第一时间就在‘陇税雷锋’帮办群里推送，主动解答我们的问题，精准辅导我们操作，大力支持我们企业的发展！”

　　“我们企业经营困难，多亏草场街税务分局干部及时给我们辅导加计抵减政策，在税务干部‘手把手’的帮助下，我们正确填写了增值税申报表，累计减免税款20余万元，这些钱让我们稳住了就业岗位，维持了企业正常经营。接下来的订餐旺季，有了税务‘红包’支持，相信酒店一定能重新焕发活力。”兰州海天餐饮公司财务负责人在表扬电话中说。

　　“代开发票是我经常办理的业务，以前代开发票要去办税服务厅窗口排队，填写纸质代开单而且排队时间长，现在只要在网上动动手指就能开票，方便了很多，为税务局不断升级的智慧好服务点赞！”李先生在办税服务厅意见簿上写道。

　　点赞是肯定更是激励，是提升纳税服务的最强动力。兰州市城关区税务局将持续借助“陇税雷锋”全员帮办平台，扎实落实便民服务春风行动要求，以“办好惠民事，服务现代化”为主题，持续优化税费服务，从纳税人缴费人角度出发，“点对点”提供精细化、精准化、智慧化服务，推行务实、高效、便捷的“线上+线下”个性化宣传辅导，以更强担当、更实举措、更优作风落实好各项税收优惠政策和便民服务措施，全力打好助企纾困组合拳，解决企业急难愁盼问题，让税费优惠政策红利加速释放，持续为辖区企业注入“税动力”。