高台税务:立足“小窗口” 做优“大服务”
自“三抓三促”行动开展以来,高台县税务局持续加强与住建、自然资源、人社、市场监管等部门的协作沟通力度,持续优化各项便民办税举措,始终秉持让纳税人缴费人满意的理念,为税收营商环境和诚信征纳体系的沃土添肥添料,让市场主体更好的“成长”。
部门携手“解难题”
“之前由于种种原因,多次申请办证都以失败告终,孩子入学成了大问题,现在房产证终于办下来了,真是解了我们的一块心病。”看着手里的不动产权证书,高台县和丽馨苑小区的业主文加兵高兴地说。
小小一本产权证,牵动千家万户心。近年来,因历史遗留问题导致群众购置房屋出现“办证难”,该局坚持把化解“办证难”问题作为解决群众“急难愁盼”的头等大事,综合运用分类施策、上门服务、跟进督办等有效举措,将人民群众“问题清单”变为税务部门“履职清单”,下大力气解决因历史遗留问题导致的不动产办证难题,切实做到“民有所需、税有所为”,赢得了广大居民的广泛好评。
不动产权证的办理先后涉及多个部门职责,相互关联度高。该局紧紧依靠地方党委政府,坚持部门联动、齐抓共管的问题产权化解工作思路,形成“多线并行,汇聚一点”工作格局,充分发挥“合力”作用,主动联合各地相关部门协同作业,组建“办证难”化解工作专班,统筹协调解决历史遗留问题。同时,进一步压实部门职责分工,强化信息互通,共商共推、联动联办,统一研究化解问题项目症结,集思广益、通力协作,聚力提升化解工作效率,为问题产权化解探明路径,2022年以来共办理化解历史“办证难”房产业务1000余件。
专区开办“提速度”
为不断优化营商环境,缩短纳税人等待和办税时间,该局携手县人力资源局、社会保障局和县市场监督管理局设立了“企业开办专区”。
从营业执照的办理到税务相关登记业务再到社保缴费登记,办理人在“企业开办专区”就可一步到位。为了稳妥推进政策红利足额高效送达市场主体,推出了“企业开办大礼包”,将三个部门最新的政策红利宣传资料装进大礼包,确保每一个新办企业都能收到。
甘肃领诺商务服务有限公司的法定代表人赵世杰在办理完业务后跟工作人员说:“我之前的一个公司,从办理营业执照到申领发票,再去人社局做社保费登记,最少都得跑三次,用两天时间才能办完,一旦遇到人多的时候三个部门办完就得三天。现在有了这个专区,也不用来回跑了,最多半小时就全部都办完了,节省了我的时间,也节省了别人的时间。”像这样的感叹在“企业开办专区”开设后频频出现。“企业开办专区”免叫号、免排队,即办即走,解决了纳税人拥堵、等待时间过长等问题,大大提高了纳税人办税速度。
党建联盟“优服务”
为落实好中央和省、市、县委经济工作会议精神,省政府关于促进经济稳中有进推进高质量发展的47项政策措施及市县关于更好支持市场主体创新发展的安排部署,该局在“党建引领”的旗帜下,携手高台县第十党建联合县市场监管局、县商务局、县地震监测中心站开展“加快构建新发展格局 推动税务高质量发展”主题研讨会。通过建立部门间更为紧密的协同共治机制,促进“党建+业务”的深度融合。合作开展“陇税雷锋速办团”便民办税春风行动、“便企服务甘快办”“促消费扩内需稳外贸”等一系列专项行动,发挥好各自的职能作用,积极主动服务市场主体,为企业办实事、解难题。
通过开展部门间“党建+业务”的深度融合,进一步加强部门间协作机制,探索在更多业务工作领域共治共享,这为支持市场主体“康复回血”,助力县域经济高质量发展做出贡献。
两单推送“送红利”
“登录电子税务局打开‘幸福账单’和‘幸福菜单’,公司应享已享的税费优惠政策都一目了然,每项政策的减免事项、减免金额、政策依据都能在账单上一一体现,简单明了。”高台县恒瑞房地产开发有限责任公司财务负责人张燕说。
同样有着满满获得感的还有甘肃寅瑞商务代理有限公司负责人赵小兰。她说:“查看‘幸福两单’,税收减免政策名称、减免金额、减免事项一应俱全,通过了解掌握自己公司已经享受到的政策和可以享受的政策,让我们对公司今后的发展也有了更好的规划。”
各类减税降费政策相继平稳落地,各个市场主体享受到了红利政策。今年来,甘肃税务系统为企业量身打造应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”后,该局持续加大宣传力度,利用“‘陇税雷锋速办团’+电子税务局+办税服务厅双人导税岗+电话提醒+实地宣传”等链条模式,多渠道向纳税人缴费人送“两单”,实现了“政策上门”与“政策找企”。
春日当头正其时,百尺竿头再奋进。高台县税务局将以“三抓三促”具体行动为标准,继续促提升、促落实、促发展,更好地为纳税人缴费人提供优质服务,推动政策红利直达快享,不断增强纳税人缴费人的获得感和满足感,助力县域经济高质量发展贡献力量。
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