武威税务：“春风行动”让税惠红利“精准落袋”

　　为深入开展2023年“便民办税春风行动”，武威市税务部门紧紧围绕便民办税新举措新服务，通过“陇税雷锋”全员帮办服务机制，为企业量身定制“服务套餐”，为纳税人送春风、优服务，切实把各项税惠新政策给纳税人说明白、讲透彻，不断推进“春风行动”全天候、不断档。

　　便民服务惠春风

　　“多亏了税务部门‘陇税雷锋’的远程辅导，让我们足不出户就能解决涉税疑难，真是既方便又省心！”谈起税务部门的高效优质服务，甘肃澳邦科技开发有限责任公司总经理王先生欣喜地说道。据统计，该公司已累计享受各项税惠政策减免税款近17万元。

　　自去年12月份以来，该公司的销售订单量激增，生产经营持续向好，但时不时还遇到发票领购、纳税申报等方面涉税难题。在充分了解和掌握该企业涉税疑难后，古浪县税务局依托“陇税雷锋”全员帮办服务平台，探索开展“下沉式点单服务”，指定“帮办员”担任“税务顾问”，面对面回应企业“点单”的政策享受和涉税疑难，一对一指导税费操作易难点，协调解决生产经营过程中的涉税难点、堵点，有效建立企业需求档案，做到“一户一档”，详细记录企业服务需求，切实为企业解困、松绑。

　　精细服务暖春风

　　为持续提升服务质效，科学精准响应纳税人缴费人税费服务需求，民勤县税务部门不断探索优化服务举措，大力提升精细化服务水平，针对涉税宣传、咨询辅导、办税服务等方面进行“瘦身”和“优化”，切实将实事落到纳税人缴费人“心坎上”。

　　“买房子是老百姓的大事，本以为交契税很麻烦，我们提前电话咨询了办税服务厅，工作人员一次性告知我们需要带的资料及证件，还帮我们预约了时间，非常方便。”家住民勤县城的王先生购买了一套二手房，通过预约服务在政务大厅缴纳完契税的他对这项服务赞不绝口。

　　在提升服务质效的同时，还推出预约服务、容缺办理、资料预审等多项服务举措，组建金牌导税团队，全方位满足纳税人办税需求。创新打造“前台常事立即办、企业急事专窗办、后台难事兜底办”的纳税服务新模式，为纳税人缴费人提供更加精准、优质、高效的服务，让纳税人缴费人便利度再提升。

　　贴心服务迎春风

　　“‘陇税雷锋’钉钉群真好用，国家税费优惠政策早知道！”近日，凉州区税务局组织“陇税雷锋”服务团队进企业、入社区，讲解“陇税雷锋”全员帮办服务，并一对一现场指导纳税人缴费人解决涉税疑难问题和税收政策检索办法。同时还针对企业行业类别，为企业推送“幸福两单”，进一步增强纳税人获得感。

　　近年来，凉州区税务部门以开展“便民办税春风行动”为契机，积极构建“陇税雷锋”服务大格局，始终从纳税人缴费人角度出发，优化办税缴费模式、细化政策推送机制、拓展多元化宣传方式，第一时间把“带温度”的税费优惠政策送到纳税人缴费人手中。

　　甘肃邦尼物业管理有限公司法人代表徐先生说：“‘陇税雷锋’钉钉群里每天都会推送税收优惠政策，方便纳税人了解享受，税务人员还第一时间通过‘陇税雷锋’征纳互动平台指导我们在电子税务局申报享受企业所得税税前扣除相关政策，税务部门的服务举措让我们更快更准确掌握税费优惠政策，税费红利落实更迅速，助力企业发展步入了‘快车道’。”

　　税惠红利享春风

　　天祝县税务部门严格按照“不漏一户、不错一户”的原则，依托大数据管理平台，认真核实评估确认辖区内“专精特新”中小企业、纳税信用级别为A级和B级的小微企业名单，筛查形成符合税惠红利账单推送条件的企业名册。同时，仔细核对推送企业的企业法定负责人、财务负责人、办税人员等联系方式，为红利账单推送畅通联系渠道。

　　“尊敬的纳税人缴费人：您企业享受今年新的组合式税费支持政策的‘红利账单’已生成，请登录电子税务局，在‘我的消息’模块‘我的提醒’中查阅，感谢您的支持与配合！”针对不同纳税人的特点，县税务局还采取分类推送，依托电子税务局推送、电话短信提示提醒、“陇税雷锋”全员帮办送达等方式，实现“红利账单”推送多形式、无死角、全知晓。

　　天祝县煜翔文化旅游开发有限责任公司财务负责人吴女士阅读完红利账单后说：“从红利账单中可以清楚地看到企业2022年度已经享受了269万元的税费减免红利。新的组合式税费支持政策及时给企业注入了资金流，企业将这一大笔资金投入到生产中，用于设备的更新换代，极大提升了生产经营效率，更加坚定了实现今年预期目标的信心和决心。”

　　武威市税务部门将持续开展好新的“便民办税春风行动”，在服务手段、服务方式上持续优化，切实打通宣传辅导“最后一公里”“最后一公分”，做到税收优惠“不打折”，贴心服务“不打烊”，帮助企业充分享受政策红利，切实为企业轻装上阵、高质量发展壮大减压力、增活力、添动力，真正打造办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。