国网西和供电公司: “村网共建”惠民生 贴心服务“零距离”
4月12日,国网西和供电公司大桥供电所与大桥镇李坪村村委会完成“村网共建”电力便民服务示范点合作协议签订,并同步完成了电力联络员的聘任,标志着西和县首个“村网共建”电力便民服务示范点正式建成并投入运行。
今年以来,该公司坚持政府主导、电网主动、政企联动的原则,扎实推进“村网共建”电力便民服务示范点建设,以“乡镇主导、村社主责、供电支撑”的政企共治模式,签订“村网共建”合作协议,约定双方权利和义务,主要开展电价政策宣讲、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、用电安全等方面的宣传,方便农村群众及时了解相关供电服务政策等,同步推进试行镇村电力便民服务联络员机制,不断增强广大村民的满意度和电力获得感。
大桥镇李坪村“村网共建”电力便民服务点的设立,进一步强化了村与供电所对接合作,建立起了“村网共建”政企合作体系,通过“一套服务机制、一张服务网络、一个服务平台、一个考评体系”,将便民服务、安全用电、节能节电宣传、农网改造施工协调、设施保护、用电矛盾纠纷化解等工作内容纳入村务综合治理网格化管理平台,形成工作合力,推动解决农村供电服务最后一百米问题,使农村群众用电需求更有保障,进一步提升农村供电服务水平,确保共建服务政府放心,群众满意。
国网西和供电公司将持续深化“村网共建”电力便民服务点建设,扎实开展供用电业务咨询、电费交纳、故障处理、电价政策宣讲、用电安全知识宣传和服务等工作,同时在解决用电诉求、用电纠纷化解、工程施工等方面实现信息共享,加强与当地村委会协同联动,提升供电服务快速响应能力,真正实现办电不出村、问题不出镇,全力提升人民群众电力获得感,为全面推进乡村振兴战略提供可靠的电力保障。(魏红霞)
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