甘谷税务：提升办税缴费服务质效

　　今年以来，为扎实推进“三抓三促”行动落实落地，甘谷县税务局聚焦纳税人缴费人需求期盼，在深化“放管服”改革上下功夫，全面推动第10个“便民办税春风行动”走实走深走新，进一步优化税收营商环境，全力打通纳税服务“最后一公里”。

　　打通政策解读的“最后一公里”

　　北方的春天，乍暖还寒，但是走进甘谷县农佳源农民专业合作社，却是一片火热景象。一座座食用菌大棚整齐排列，各种食用菌如香菇、蘑菇、金针菇等长势喜人，大棚外水灵青葱的韭菜正在等待收割，合作社的社员们正在田间地头忙碌。“我们合作社今年又增加了七座食用菌大棚，蔬菜种植八十亩，眼下正是春耕农忙时节，我们打算扩大生产，但是对税收政策不了解，还好有你们的手把手辅导，给我们解决了后顾之忧，你们的服务太暖心了”合作社法人王燕芳说道。

　　甘谷是农业大县，税务部门聚焦农业发展，在“政策输血”和“服务活血”上不断发力，充分发挥税收职能作用，进一步完善税收管理，依托税收大数据“精准画像”，进一步完善减税降费政策直达快享机制，精准推送“幸福账单”，帮助企业算清享受退税减税降幅的“红利账”，确保“三农”企业税费红利从“纸上”落到“账上”。　

　　打通信息互通的“最后一公里”

　　加强沟通协调，实现数据共享，全面把握纳税缴费需求，与市场监管、住建、不动产等部门加强协调联动，建立信息共享机制，在政务大厅和不动产登记大厅开设“一窗通办”，实现营业执照、税务登记、税种核定、发票申领等环节一次性办结，只“进一个门”就可以完成企业登记的全部业务流程。同时，积极收集纳税人缴费人意见建议，联合相关部门专家及涉税专业服务人员，压缩纳税人缴费人办事成本，全力实现群众办事“便利化”、绿色办事“无纸化”。不断完善“互联网+不动产登记办税”工作模式，打通数据实时共享渠道、重构业务办理流程、切实解决日常工作中“信息孤岛”“业务壁垒”，实现线上“一网通办”、线下“一窗受理、集成办理”，切实压缩业务办理时间，降低办税成本，进一步提升纳税人满意度。

　　打通便民服务的“最后一公里”

　　来到县税务局办税服务厅，以往纳税人排长队的景象已不多见。王建峰是一家企业的财务人员，因公司停止经营，来到办税服务厅办理注销登记。在“一分钟快办”窗口，不到一分钟就办理好了。“你们这个‘一分钟快办’真的好，不用等候业务还能一次办结，真是方便。”办理过程中，王建峰竖起了大拇指。  

　　近年来，县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，一是依托“陇税雷锋”全员帮办机制，不断拓展“非接触式”办税方式，拓宽甘肃省电子税务局、甘肃税务APP、“陇税雷锋”全员帮办机制等办理渠道，大力推行“非接触式”办税，做到通过线上帮办“时刻在线”，逐步形成“以网上办税为主，移动、自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税服务格局，切实提升纳税人缴费人办税缴费的满意度和获得感。二是依托“天快办”纳税服务品牌，创推“一分钟快办”业务，在“最多跑一次”“纳税人需求管理”等方面加大破题力度，快速响应纳税人缴费人诉求，创新服务模式，增强服务广度，进一步优流程、减时长、降成本，努力实现税费申报、税收征缴线上“一网通办”，线下“一窗通办”。

　　甘谷县税务局将“三抓三促”行动与税收工作有机融合，紧盯纳税人缴费人急难愁盼问题，不断拓宽办税便利化渠道，提升纳税服务质效，为推动全县经济高质量发展积极贡献税务力量。(张渭江)