礼县税务：春风送暖惠万企 税宣月里“雷锋”忙

　　近期，礼县税务局聚焦“办好惠民事 服务现代化”和“税惠千万家 共建现代化”两大主题，以落实各项优惠政策为导向，以优化便民办税为突破口，积极践行“陇税雷锋”全员帮办机制，多方式、各领域开展宣传月工作。

　　别样四月 税收宣传欢迎您

　　“今天，我们在这里集会，举行第32个全国税收宣传月启动仪式……”县税务局2023年税收宣传月活动在党委书记、局长杜淼的宣布中拉开序幕。3月31日上午，局领导班子、税收业务骨干、全县A级纳税人代表及受邀媒体记者等40余人在秦人广场参加活动。

　　党委委员、副局长史红雁介绍：“我局将以今年税收宣传月活动为契机，深入开展丰富多彩的税收宣传活动，向广大纳税人缴费人宣传辅导各项税费政策，进一步提升纳税人缴费人的获得感、满意度”。

　　活动开展前，该局充分准备、制作现场税费政策宣辅音频，梳理便民办税春风行动两批举措、个税汇算操作流程、退税减税降费政策操作指南等，为活动的顺利开展打好基础。现场向纳税人代表推送了“幸福两单”，对路过的游客、学生、老年人等开展税费政策宣讲，提供个税汇算清缴等咨询服务。活动期间，共发放税费宣传资料1000余份，接受现场纳税人业代表和群众咨询100余人次。

　　“礼税学堂” 流程操作教会您

　　“‘陇税雷锋’钉钉群每日政策的推送和此次纳税人学堂的举办来得真及时，我们正在开展企业所得税汇算清缴，这次培训为我们提供了操作指导，可以说是非常精准地解答了我们的疑惑。”培训现场，陇南嘉瑞兴公司的财务人员为“礼税学堂”点赞。

　　为进一步推进办税缴费便捷化、便利化，提升纳税人满意度和获得感，该局把持续优化营商环境作为助力企业高质量发展的重要手段，依托“陇税雷锋”全员帮办群组，实行“个性宣辅+远程帮办+特色套餐”组合发力新模式，打造“礼税学堂”纳税服务品牌，季度化开展系列纳税人学堂培训，全县各行业纳税人代表百余人参加系列培训。

　　“礼税学堂”本着内容丰富、针对性强、方式多样的培训原则，通过现场讲解+实操体验的模式，由业务骨干详细解读《企业所得税相关政策和风险提示》《企业所得税汇算清缴操作流程》《个人所得税汇算清缴相关政策及操作流程》等最新政策，现场辅导纳税人体验电子税务局、个人所得税APP的操作流程、注意事项，让纳税人通过学堂熟练掌握最新政策和操作技巧，为提升全县网办率、提升纳税服务质效提供了有效支撑，为全县优化营商环境工作贡献税务力量。

　　多面宣传 税费政策告知您

　　“以前窗口办理业务需要提供开票信息，申请表要签字确认，遇到开票高峰期还需等待，现在用时不到一分钟就办理成功了，这效率也太高了，谢谢你们。”纳税人何平感叹道。

　　县税务局厚植为民情怀，持续推行“四精服务”，秉承为民、亲民、惠民服务理念，组建了“陇税雷锋”青年志愿服务队，深入银行、商场、街道为纳税人缴费人提供咨询解答、辅导帮办、业务受理等服务。各基层分局以“百日行动”大调研、大宣传、大走访为依托，深入企业、农户、田间地头，通过座谈会、面对面交流、实地走访等形式多措并举提供“一对一”精准化服务。

　　办税服务大厅窗口人员在县政务服务中心开展了“我向纳税人讲政策”税收宣传活动，导税人员佩戴“陇税雷锋”绶带，现场辅导、宣讲网上办税、幸福两单、陇税雷锋帮办群、容缺办理、“一厅联办”、发票领用等便利化服务举措。同时，向社保局、自然资源局、市场监管局等政府部门的工作人员介绍了2022个人所得税汇算清缴政策，就个人所得税专项附加扣除如何填写、办理退税或者补税需要注意事项等进行了详细解答。（马骁骊 汪潇亮）