邮储银行白银市公园路支行上门服务3小时解客户燃眉之急

23-04-27 10:33 来源：中国甘肃网编辑：刘姗

　　4月24日，在得知张女士家人因行动不便需要紧急办理密码重置业务后，邮储银行白银市公园路支行组织人员上门服务，3小时内解决了客户的燃眉之急。

　　当日上午，邮储银行白银市公园路支行大厅走进一位行色匆匆满头大汗的女士。大堂经理询问得知，张女士的哥哥名下有一笔存单到期，哥哥突发疾病入院治疗急需这笔钱做后续的护理。因为张女士从外地赶回白银，过度紧张不小心将存单密码锁定，情急下来到网点求助。了解情况后，该行立即安排工作人员上门服务。客户经理耐心的俯身指导张先生在委托书上签名，随即带领其家人到网点成功办理了密码重置业务，并将现金取出用于张先生后续治疗。从张女士来到网点，短短3小时，解决了张女士一家人的燃眉之急。