兰大二院荣获2023年“全国五一劳动奖状”

　　4月27日，甘肃省总工会召开2023年甘肃省庆祝五一国际劳动节暨省五一劳动奖表彰大会。大会对全国和甘肃省五一劳动奖状、奖章及工人先锋号等荣誉获得者进行表彰。兰大二院荣获2023年“全国五一劳动奖状”，是甘肃省教科文卫系统唯一获此殊荣的单位，院工会主席常鹏代表医院上台领奖。全国五一劳动奖状是中华全国总工会授予在中国特色社会主义建设中做出突出贡献的劳动者和企事业单位、机关团体的光荣称号，是中国工人阶级的最高奖项！

　　多年来，兰大二院始终坚持人民至上、生命至上，全力保障人民群众的生命安全和身体健康，用实际行动践行了新时代医疗卫生职业精神和伟大的抗疫精神，谱写了护佑人民健康的新篇章。

　　荣誉背后是全体二院人凝心聚力、砥砺奋发的真实写照，更是医院高质量内涵式发展建设的铿锵足迹。 

　　持续提升医疗质量 推动医院高质量发展

　　九十余载发展道路，兰大二院始终以医疗质量为核心，完善医院管理体系；以“国家医疗质量安全改进目标”为指引，推进目标管理。围绕医疗质量文化、医疗法律法规、医疗质量指标体系、患者满意度监测、标准化医疗服务等维度，构建以患者为中心的全面医疗质量管理体系。

　　兰大二院以普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、急诊医学科五大国家临床重点专科和29个省级医疗卫生重点学科建设为抓手，以优势资源带动其他学科的快速进步，特别是急危重症、疑难疾病诊疗方面取得了明显成效。同时，积极推进新技术新业务，探索更先进的诊疗技术，为人民群众提供优质医疗服务。肝移植、肾移植等高难度手术，达芬奇机器人手术等高精尖技术在临床应用中逐渐普及；五星高级卒中中心、甘肃省I级创伤中心、甘肃省危重孕产妇救治中心、甘肃省危重新生儿救治中心、甘肃省听力障碍诊断中心等专科专病诊疗中心的相继成立；中国胸痛中心、中国高血压中心、中国房颤中心顺利通过认证……医院正以精湛的诊治技术、尖端的科技水平，为甘肃乃至西北人民筑起了绿色的健康长城。

　　高度重视护理质量工作，通过多科联动，实施落实8S管理，保障护理质量和患者安全。同时严格按照护理质控标准对病区进行质量督查，落实三级质量控制管理，实行全面管理与全过程控制的管理模式。随着护理管理系统上线，全面展开护理质量管理，通过月检查、月分析、月反馈进行质量控制，并对检查结果进行根因分析。兰大二院护理部荣获2021年“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

　　多年来，兰大二院用精湛的医术、精心的护理、精细的服务，赢得了陇原大地广大患者的交口称赞和信任。

　　服务群众就医 解决“急难愁盼”

　　为进一步提升医疗服务质量，兰大二院全面推行“病区自助结算”业务，该业务把原来固定的收费窗口分解为一个个“小自助机”进驻到各个病区，让住院患者可以在病区轻松完成预约挂号取号、住院费用预缴、出院手续办理、出院费用结算等工作，并且支持微信、支付宝、银行刷卡等多种支付方式。作为全省第一家开展病区自助结算的医院，兰大二院实现了从“0”到“1”的突破。

　　上线智慧病区系统，可实时采集患者生命体征，同时集成了患者呼叫功能，整合医护患三方通讯。采集数据自动化，实时呈现病患住院数据。进一步提升患者信息的采集效率及准确度，方便患者快速办理入院手续；减轻护理人员非医疗工作时间，提升临床照顾护理的质量。

　　智慧病区系统搭载了互动多媒体信息系统，可进行视频健康宣教，也可提供多样化的娱乐功能，如电影、电视、游戏、购物，疏解患者住院时的急躁情绪改善就医环境。

　　在全力保障市内患者就医畅通的同时，还始终为更多患者带来就诊便利。2022年1月6日，静宁县三合乡新堡村村民通过兰州大学第二医院互联网医院“图文问诊”功能，连线二院专家完成了省内首例线上诊疗服务至村入户医疗服务，同时通过邮寄业务，将所需药品配送至患者手中。

　　“互联网诊疗+药学服务”是兰大二院改善医疗质量的另一项重要工程。随着我国医疗体制改革的不断深入，兰大二院在“以患者为中心”的合理用药主线药学服务模式下，逐步推进互联网医院服务，极大方便了患者就医；药师线上审方，药品配送到家。

　　此外，为把更优质的服务带给患者，把精细服务融入到健康诊疗的每一个环节，还采取了一系列举措，如延长门诊服务时间、积极开展多渠道预约诊疗，同时针对老年人就医不便的问题，特别设立“老人服务站”，为75岁以上的老年人提供一对一全程陪同就诊服务，并配备眼镜、眼压机、电子体温计、血压计等基础医疗设备，方便对患者就诊。增设共享轮椅，自动发药机、智能药品储物柜、自动摆药机等设施，进一步提升医疗服务质量，改善患者就诊舒适度。 

　　深入开展医联体工作 萃英医联树品牌

　　2017年，兰大二院在省内率先启动专科联盟建设工作，共有34（含护理学）个学科与省内各市、县、区医院签订协议，开展合作交流。同时，2019年全省紧密型医联体建设开始，医院先后获批34个甘肃省卫健委紧密型专科（技术）联盟牵头建设单位，涉及25个学科，辐射省内14个地州市，138家医疗机构，建设项目323项。

　　2022年，启动萃英医联系列活动，引导优质医疗资源有效下沉，组织多学科、多专业赴基层，采用线上线下相结合的方式，手把手开展培训活动，帮助基层医院在学科建设、医疗水平等方面走上发展快车道，有效落实分级诊疗政策，不断提高我省基层医疗服务能力与诊疗水平，服务百姓健康。

　　目前，举办8期“萃英医联”线上系列活动，涉及神内、神外、骨科、呼吸、重症、普外、泌尿及肾病等学科，通过开展病例讨论，真正将医联体工作做实、做细，充分发挥兰大二院优势学科在甘肃省内诊疗服务体系中的辐射引领作用，更好地满足人民群众对优质医疗资源需求。同时，举办7期“萃英医联•走基层”帮扶活动，分别前往静宁、陇南、临夏、金昌、庆阳及天水等市县，通过开展大型义诊活动、专科沙龙、专题讲座、教学查房、病例讨论、技术指导等工作，真正做到推动优质医疗资源“下沉”到群众身边，持续推动县医院综合能力提升，不断满足县域居民基本医疗服务需求，让基层群众在家门口享受到三甲医院的一站式医疗服务。 

　　初心不改为人民 社会公益展担当

　　自疫情发生以来，兰大二院压实各方责任、盯紧薄弱环节、科学精准落实防控措施、积极参与开展疫情救治，坚决守住守牢守死疫情防控底线。2020年医院派遣五批医疗队赴武汉、2022年派遣一批医疗队赴西藏参加疫情救治工作；同时，多次派出医疗队参加省内疫情救治工作。全体职工用实际行动汇聚起强大合力，在抗击疫情的工作中，践行着医务工作者的使命和担当。

　　近年来，主动积极承担“舟曲特大泥石流地质灾害”“青海玉树地震”“岷县璋县地震”“甘南合作（玛曲）8.7重大车祸”“临夏东乡县7、19泥石流灾害”等多起突发重大公共卫生事件的医疗救治工作。出色地完成国家卫健委、省委省政府下达的各项指令性救治任务，集体和个人多次受到表影。

　　2018年开展“组团式帮扶”、精准扶贫等工作，积极投入甘南州舟曲县人民医院、临夏州积石山具人民医院展开帮扶工作。2019年，又增加了灵台县人民医院、临洮县人民医院、陇西县人民医院、兰州大学榆中校区校医院实行整体帮扶工作。

　　多年来，积极承担“全省两会”“兰州国际马拉松赛”“兰治会”等卫生保障任务。2018年，出色完成中国援赴马达加斯加“光明行”医疗援助任务。积极选报“万名医师支援农村卫生工程”人员，赴全省22个市州的51家医院开展支农工作。

　　兰大二院与民政部门协作开展“明天计划”，救治孤残儿童；2008年，与方大集团兰州市慈善总会共同成立“方威基金会一兰大二院宁养院”，帮助甘肃省内贫困晚期癌症患者；开展甘肃省贫困听障几童救治项目；开展甘肃民政厅50种重特大族病医疗救助、甘肃省民政厅建档立卡户医疗救助、兰州市“一站式”医疗救助，先天性结构畸形、功能畸形救助。医院积极组织开展社会公益活动，为社会提供多方位服务，取得良好社会效益。

　　荣誉的获得有栉风沐雨的付出，更有砥砺奋进的收获。兰大二院将以此为契机，积极推进落实“三抓三促”行动，把成果转化为跬步致远、永葆初心的不竭动力，守正创新，勇毅前行，为全省健康卫生事业贡献更大的力量。