庆阳市税务局：千人进千企 陇税春风行

　　宣传辅导是否精准高效？办税服务是否快捷方便？线上线下是否融通融合？为进一步深化“三抓三促”行动，准确掌握政策落实和管理服务中存在的堵点难点痛点，5月4日，庆阳市税务局组织开展“千人进千企 陇税春风行”五四青年节主题活动，市局党委班子成员带领“陇税雷锋”志愿服务队，分赴基层联系点开展入企走访、联学互促、角色互换，带动广大青年税务干部做到学思用贯通、知信行统一，帮助扫除办税梗阻，助力企业健康成长。

　　联学互促 共建互动连心桥  

　　税企联学、互学互通是本次活动的重要环节。5月4日，庆阳市税务局党委书记、局长王栋带领“陇税雷锋”志愿服务队前往甘肃银行庆阳分行，为其送上“陇税雷锋”宣传手册和量身打造的应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，介绍了庆阳市税务部门在主动融入经济社会发展大局、落实落细税费支持政策、深入开展大企业个性化纳税服务精品项目建设及“陇税雷锋”全员帮办服务机制等方面的工作成效，解读了2023年“便民办税春风行动”措施。

　　针对企业实际，“陇税雷锋”志愿服务队为企业讲解了《财政部  税务总局关于银行业金融机构、金融资产管理公司不良债权以物抵债有关税收政策的公告》等政策文件，并对甘肃银行庆阳分行资产保全部经理张宗辉提出的以物抵债房产处置城镇土地使用税、房产税缴纳等问题作了现场解答。

　　“‘幸福两单’不仅可以清晰看到我们能享受哪些政策、已经享受到多少优惠，而且‘陇税雷锋’志愿服务队针对最新税费支持政策进行了宣讲，帮助我们一一解答了涉税疑点难点问题，为税务部门的优质服务点赞。”甘肃银行庆阳分行行长助理王岩说道。

　　在庆城，“陇税雷锋”志愿服务队走进庆阳长荣机械设备制造有限公司，向企业送上了“幸福两单”，共同学习了党的二十大报告部分内容。税务青年干部任小华就税费优惠政策、中小企业普惠金融政策向企业进行了辅导讲解，现场发放了宣传资料及相关政策汇编。参加活动的庆阳长荣机械设备制造有限公司青年职工付正玲说：“今天，市县两级税务局青年干部走进企业，税企共同学习党的二十大精神，共同上了一堂有高度、有温度、有意义的宣讲课，度过了一个特殊的青年节。”

　　角色互换  共绘征纳同心圆

　　坚持以问题为导向，通过转换视角、转换角色、换位思考，才能找准纳税人缴费人的难点堵点痛点，解决实际问题。

　　在中国石油化工股份有限公司华北油气分公司采油一厂，“陇税雷锋”志愿服务队刘晓化身“账房先生”，完整体验企业发票开具、纳税申报、税款缴纳等业务办理过程，并与该厂财务负责人就政策享受、办税流程、纳税服务等方面遇到的问题进行了详细的交谈，全力查找纳税服务中的短板与不足，切实将企业的意见与建议转化为提升服务质效的动力，不断优化税收营商环境，助力企业快速发展。

　　在环县农村信用合作联社，“陇税雷锋”志愿服务队高超完整体验了电子税务局客户端操作、纳税申报等办税流程，环县农村信用合作联社等企业青年干部在办税服务厅工作人员的指引下，互换角色体验了税种认定、发票代开等办税流程，多视角、全方位地了解办税服务厅运转，体验便民办税举措。“真是不体验不知道，以前总觉得税务窗口的工作简单，今天换位体验后才知道税务工作人员的不易。这次体验，让我看到了税务部门为服务纳税人做出的努力，也更加深切感受到了税务部门的优质服务。”环县农村信用合作联社青年干部徐一涵在参与角色互换活动后深有感触地说。

　　在华池，“陇税雷锋”志愿服务队分别走进长庆实业集团有限公司五蛟西采油作业区、华池县建筑安装有限公司、甘肃延庆路桥建筑集团有限公司。志愿服务队青年干部邓普元在甘肃延庆路桥建筑集团有限公司体验了整理发票凭证、入账等财会业务操作，沉浸式体验互换征纳角色，以第一视角直接感知申报办税的难点堵点，现场感受“幸福两单”的便利红利。经过一天的角色互换，甘肃延庆路桥建筑集团有限公司青年职工张维维感慨地说：“在平时税务工作人员总是充满热情、细心贴心地为我们服务，好像身上的劲儿永远用不完，现在才知道他们的辛苦和用心。”

　　交流互通  共谋发展新篇章  

　　为全面了解掌握纳税人缴费人涉税需求,做好税收政策宣传辅导,让纳税人缴费人及时把握税收改革动态，尽享税惠红利。活动中，“陇税雷锋”志愿服务队和企业青年干部围绕本次活动所观、所思、所想、所感，联系工作实际，进行了研讨交流。活动中，市局党委班子成员首先宣读了“千人进千企 陇税春风行”活动倡议书，随后双方就税企角色互换、税收政策宣讲、系统操作辅导等方面谈感想、讲体会、表决心、话发展。

　　“纳税服务的不断优化让我们感受到了春风化雨般的温暖，‘便民办税春风行动’的深入推进让我们感受到了税务部门送来的缕缕春风、融融暖意，国家各项税收优惠政策的落地实施更是如春雨般润泽企业。”对纳税服务措施提档升级带来的成效，华能庆阳煤电有限责任公司核桃峪煤矿财务负责人李家腾深有感触。

　　甘肃延庆路桥建筑集团有限公司副总经理张维维说：“历年来，在各项税收优惠政策、便民办税春风行动的支持和税务部门工作人员的热心帮助下，我们成功加快了企业复工复产、转型升级的步伐，可以说税务部门为企业长久发展贡献了‘税’动力，企业的纳税遵从度也实实在在从心底里提高了。”

　　“遇到任何涉税难题时，只要在‘陇税雷锋’帮办群询问后，税务干部总能第一时间进行解答，帮助我们及时解决涉税问题、准确适用税收政策，真正做到了全天候、全方位服务。在这样暖心贴心的服务下，我们对企业的发展更有信心了。”庆阳华信商贸有限公司财务总监刘翠霞说。

　　“下一步，庆阳市税务局将始终坚持以纳税人缴费人的需求为导向，深入开展‘千人进千企 陇税春风行’主题活动，持续帮助企业纾困解难，在为纳税人缴费人办实事上推出更便民更快捷的服务，不断增强纳税人缴费人获得感和满意度，持续优化营商环境，唱响税收惠民办事好声音，为深化改革贡献税务力量。”王栋表示。