国网张掖供电公司用心浇灌民族团结花

　　中华民族一家亲，同心共筑中国梦。5月23日，国网张掖供电公司党委组织各党支部开展以“学习贯彻二十大 团结奋斗新征程”为主题的民族团结进步宣传月活动，营造民族团结进步的良好氛围，铸牢中华民族共同体意识，让民族团结思想根植于群众心中。

　　一直以来，该公司党委始终坚定不移铸牢中华民族共同体意识，用实际行动架起民族团结“连心桥”“团结网”，践行“人民电业为人民”的初心使命，奏响民族团结进行曲。

　　党建引领 强根铸魂

　　“要把民族团结进步创建工作与电网建设服务群众深度融合，推动县域社会经济高质量发展提供坚强保障。”该公司党委书记在专题党课上说道。

　　该公司把深入学习党的二十大精神纳入年度学习重要内容，认真开展党史学习教育，宣传贯彻党的民族政策，在日常学习培训中铸牢中华民族共同体意识，让职工们以提升服务质量为抓手，架设民族团结“连心桥”，推动各民族团结进步，和谐发展。

　　文化认同是最深层次的认同，是民族团结之根、民族和睦之魂。该公司把国网企业文化与民族团结文化结合起来，结合地域文化和行业特点，打造公司“文化墙”，让民族团结进步工作入眼、入心、入脑、入行。同时，让共产党员服务队在供电服务时把党的民族团结政策宣传到千家万户，讲好民族团结进步故事、传递民族团结进步声音，积极营造全员参与氛围，提高全员创建热情，铸牢中华民族共同体意识根基。

　　服务融情 提档升级

　　“现在用电烧茶很方便，不像以前，山里随便用一下电简直就是奢望。”5月23日，在共产党员服务队员们为马蹄寺景区临松风情园客户检查完用电线路后，热情好客的裕固族牧民立即端上一碗热气腾腾的酥油茶，邀请队员们进屋坐坐。

　　茶香四溢，暖人心房。在坐下来面对面的交流中，共产党员服务队队员们现场为用户讲解安全用电知识及日常用电故障的处理办法，手把手演示如何在手机上查询电费账单及电费余额等用电业务，一对一为用户讲解“网上国网”APP的办电流程及功能用途，助力开启“足不出户交电费”“办理用电业务不跑腿”的掌上办电之旅。

　　一直以来，该公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦民族地区群众用电需求，着力在提升供电能力，升级供电服务上下功夫。通过建立网格化服务，将供电服务延伸至各乡镇、村便民服务中心，设置“村电融合”便民服务点，打通服务农村居民用电“最后一公里”，实现优质服务全方位、全覆盖，积极推广网上办电及“三零”“三省”办电服务，优化业扩报装流程管理；并常态化开展客户能效走访服务，提供合理化用电建议，指导企业、养殖业等用电客户降低能效，实现增收致富。用心用情守护万家灯火，为促进各民族团结交往交流交融，续写民族团结进步佳话。

　　传递爱心 擦亮名片

　　“供电公司的优质服务让我们的烤饼店没了后顾之忧，无论什么时候打个电话，电工师傅都能立即赶过来。”民乐县西街清真寺旁边的马哈三烤饼店店主为供电员工的主动上门服务连连点赞。这是该公司一直以来践行优质服务理念的缩影。

　　该公司以“党建+民族团结”模式，通过党建引领、搭建平台、创新载体，强化供电服务效能，建立网格化服务，在少数民族斋月期间，主动走访、上门服务辖区内少数民族电力客户，询问用电需求；加大电网投资建设，为少数民族居民解决养殖、生活用电，推动民族地区发展。

　　同时，将供电服务延伸至各乡镇、街道及少数民族用电客户家中，着力解决他们最关心、最直接、最现实的生产生活问题，助力美丽乡村文旅产业发展，提升辖区各民族同胞电力客户用电满意度及电力获得感，全力奏响民族团结进步“同心曲”。

　　石榴花开，百籽同心。国网张掖供电公司将坚定不移落实党的政策，用心守护民族地区万家灯火，真情服务经济社会发展和民族群众生活改善，继续唱响民族团结进步主旋律，不断谱写民族团结进步新篇章。（薛婷）