国网甘肃电力：“村网共建”打造便民服务新模式

　　6月25日，在甘肃武威凉州区发放镇发放村党群便民服务中心，电力网格员正在向村社网格员培训讲解最新供用电条例及安全用电相关知识，这是公司扎实开展“村网共建”电力便民服务工作的一个缩影。

　　近年来，国网甘肃省电力公司积极探索“村网共建”服务新模式，以“五心”服务实践活动为主旨，坚持“政府主导、电网主动、政企联动”的原则，加强与属地政府协作，融合高效的政企合作机制和政电服务网络，进一步延伸乡村供电服务渠道，不断提升城乡供电服务均等化水平。

　　“村网共建”实施以来，公司积极走访各级政府部门并获大力支持，为基层工作落实打通渠道，打通“甘快办”“甘肃政务网”与营销系统业务受理渠道，推进市县乡村各级业务集成化办理。已争取各级支持性文件15份，签订各级协议976份，建成“省、市、县、所、村”五级联动的高效运作体系，实现政电服务网格的高度互补。深入开展电力网格员与电力联络员业务技能和政策知识培训，已累计实现电力网格员培训344人次，电力联络员培训132人次。联合政府部门开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务84件，架起企业联系群众的“连心桥”。扎实开展“安全月”宣传活动，通过村社集中宣传用电安全知识12.4万份，微信群宣传安全用电信息8.46万条，消除电力线路及客户侧安全隐患2189处，不断增强客户用电安全防范意识和自我保护能力。

　　（钱柏宇 陈晓燕）