甘肃银行扎实开展调查研究 推动“三抓三促”行动取得实效

　　自中央印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》以来，甘肃银行党委认真贯彻落实中央和省委关于“三抓三促”行动和调查研究的各项决策部署，有序推进调查研究，确保真调实研，解决问题，取得实效。

　　提高站位，坚持政治引领

　　思想认识“深”。全行各级党员干部深刻认识到开展调查研究的重要意义，不仅是落实中央和省委决策部署的政治任务，也是推动“三抓三促”行动的重要内容，更是谋划和推动全行高质量发展的重要举措。

　　安排部署“早”。党委对做好调查研究行动高度重视，第一时间组织召开党委会议传达学习有关文件，研究制定调研方案，并严格按照单位高质量发展面临的难题以及在全党大兴调查研究工作方案中明确的12个调研方向，结合该行实际拟定了12方面共119项调研备选课题。

　　工作要求“严”。印发《关于在全行大兴调查研究提升工作质效的实施方案》，提出了10条具体措施和要求，明确党委班子成员和总助级以上干部调研时间不少于全年工作日的30%。党委班子成员各自制定了调研方案，将调研安排细化到周，坚决避免搞形式、走过场，重复调研、扎堆调研，确保调研工作取得实效。

　　深度谋划，坚持统筹推进

　　系统思维树的“牢”。坚持系统思维开展调研工作，引导党员干部准确把握好全局和部分、长远和当下、宏观和微观、主要和次要、特殊和一般的关系，力争做到前瞻性思考、全局性谋划，党委班子成结合工作重点、存在的突出问题、分管领域等，每人主动认领1个课题，总行85名总经理助理级以上干部也结合岗位职责各自认领了1个课题，既研究解决当前迫在眉睫的问题，也研究谋划促进全行高质量发展的长久之计。

　　以上率下带头“好”。总行党委领导班子带动中层干部，一级做给一级看，一级带着一级干，有效形成了“头雁”效应和“雁阵”格局，创造了求真务实、崇尚实干的浓厚氛围。截至目前，党委班子成员人均在基层调研时间已达20天以上，人均调研相关单位15家以上。85名总经理助理级以上干部驻点帮扶40家网点，每月在网点现场办公时间1天以上。

　　深入基层感情“真”。调研工作坚持从群众中来，到群众中去，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。党委主要负责人带头向下看、往下钻、朝下跑，主动到条件最艰苦的临夏、甘南、东乡等州县调研，看望慰问干部员工，面向客户了解真情，掌握实情。党委班子成员利用周末时间，采取“四不两直”方式到全行50多家营业网点调研，详细了解业务发展情况，倾听员工心声，听取客户意见。

　　求真务实，坚持破解难题

　　健全工作机制。坚持把调查研究作为转变作风、增进同群众感情的过程，作为提高履职本领、增强责任担当的过程，建立“调查研究—分析问题—解决问题—督查回访”的机制，确保调研有效果、有成果。

　　坚持问题导向。坚持以发现问题为出发点，以解决问题为落脚点，不断增强敏锐发现问题、准确把握问题、善于解决问题的能力。通过调研主要发现了产品创新、系统优化、培训学习、轮岗交流、年轻员工思想波动、年休公休、文山会海等各类问题100多项。现场解决了设备更新不及时、年休公休不到位等关乎干部员工利益的紧急问题22项。开展“体验业务、改进提升”活动，累计参与300余人次，体验业务1000余项，发现有效问题100多项，正在有序研究解决中。在内部网站开通“员工留言”专栏，动员全员找问题、谈对策、想办法、提建议。截至目前，已有留言1600余条，梳理整合有效意见建议315条，已解决194条，正在解决121条。

　　注重工作质效。通过调查研究引导全行上下坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实、一心一意谋发展，尤其注重将调研成果转化为具体措施和可复制、可推广的经验，不断提升工作质效。截至目前，已实现远程视频银行建设、零售现代产品创新、抵债资产租金收取管理、网点布局优化、网贷风控模型优化等20项转化成果，有效促进了全行业务发展。（吴栋）