凉州:贴心为老服务 真心盼老幸福
中国甘肃网8月3日讯(西北角·中国甘肃网记者 张振国 通讯员 王璟)10多位老人围坐在大厅里切磋棋艺,工作人员正在给其他老人们理发,陪老人拉家常,不时传来阵阵笑声;楼道里每个门口都贴有水果图案的卡通纸,方便老人找到自己的房间;房间门口的提示牌上,责任医生、责任护士、入住老人的信息清晰可见……这是近日记者在武威市凉州区康德颐养院见到的一幕。
顺着门牌信息,记者顺势走进了严禄章老人的房间,只见房间内干净整洁,电视、冰箱、空调等家电一应俱全,护工正在给严禄章打扫房间。今年85岁的严禄章老人,精神矍铄的状态,让人很难相信他的年龄。在一旁的衣柜里,挂满了严禄章老人一年四季的衣服,他早已经把这里当成了自己的家。听到夸赞,严禄章老人来了劲,一下打开了话匣子。他告诉记者:“刚来的时候,我拄的拐杖,到这里后,生活、饮食调整得好,人一下就有了精神了,拐杖也扔了。需要什么马上就给我解决掉了,特别温暖,生活愉快,特别开心。身体不舒服的时候,呼叫器一按,大夫马上就来了。”
给老人喂饭、洗脚、擦身、剪指甲……这些都是该院工作人员的日常工作。在这里,虽然500多名老人的家庭和个人情况都不一样,但老人们生活得很舒心。
凉州区康德颐养院是凉州区5家民办养老机构的其中一家,颐养院集老年人颐养、医疗、康复护理、重症监护、安宁疗护和临终关怀为核心业务的医养结合服务机构,2018年被甘肃省卫计委、甘肃省民政厅确定为“全省医养结合示范机构”。
该院院长徐秀莲介绍说:“我院现收住着566人,我们紧紧围绕‘医养结合、扶老助残、孝老敬亲,为家庭解难、替子女尽孝、为社会尽责、为党和政府分忧’的办院宗旨,要求员工像子女般地服务在这里的老人,让他们享受到家庭般的温暖。”
发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。凉州区着力提升老年群体的获得感、幸福感、满足感,着力推进养老服务体系建设,依托5家公办养老机构,5家民办养老机构,313个城乡老年人日间照料中心,7所城市街道综合养老服务中心,2所镇综合养老服务中心,1处居家养老服务信息平台,着力提升全区养老服务,实现老年人老有所医、老有所养、老有所乐,多措并举为老年人托起幸福“夕阳红”。
“李爷爷,我们来看您了。”“爷爷,您现在身体感觉怎么样啊?对比上一次,您气色好多了啊!”“现在天气炎热,要注意降温防暑哦。”“如果有什么困难要及时跟我们讲,我们会第一时间帮您解决的。”……这是凉州区东关街道综合养老服务中心的工作人员上门为老人开展日常服务时的一段对话。今年74岁的李忠老人是省级劳模,是凉州区养老关爱的服务对象。
凉州区东关街三道巷居民李忠开心地说:“给我服务的工作人员服务得比较好,清洁、洗衣等家政服务都做,每个月来2次,各个方面做得都比较好,我们也感觉很满意。”
为进一步扎实做好关爱老年人工作,凉州区整合资源,优化服务,把高龄、空巢、独居老人、经济困难老人、分散特困供养对象纳入居家养老服务范围,服务对象由原来的500多人扩增至5000多人,依托智慧养老服务运营管理平台,对居家服务进行全流程管理、监督,确保服务时效、服务质量。5年来,累计为老人开展生活照料、家政便民、餐饮服务、精神慰藉、健康理疗、法律咨询等52.93万人次服务。
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