国网甘肃电力：提升市场服务质效 扩大现货客户规模

　　8月9日，从国网甘肃省电力公司市场营销事业部获悉，截至7月，甘肃参与省内现货市场交易客户月度用电规模约43.29亿千瓦时，占全部市场化用电量比例63.62%，客户侧市场规模稳步扩大。

　　“今年的现货运营管理工作要积极促请政府主管部门进一步完善电力双边现货市场的运行规则，扩大现货市场准入范围，取消对阶段性停产、‘两高双控’等企业的入市限制，服务工商业客户进入现货市场，进一步扩大市场规模。”市场营销事业部购售电部副主任张龙基介绍。

　　2023年，国网甘肃省电力公司坚持安全有序、绿色低碳、开放共赢的原则，紧密结合政策体系要求，协同财务、调度等部门，修订完善省内现货规则中有关不平衡资金和市场运营费用分摊条款，强化现货客户组织管理与交易结算的合规性建设，保障市场主体各方的合法利益，营造公开透明、安全可靠、竞争力更强、效率更高、成本更优的电力市场环境，助力甘肃电力市场健康稳定发展。

　　对外，国网甘肃省电力公司主动服务、联合政府部门组织重点客户召开现货市场政策宣讲会，积极对接省、市两级发改委组织召开输配电价政策调整宣贯会，协同优化市场主体服务举措。对内，首先结合“送服务、解难题、促发展”客户大走访、市场化专业能力提升专项活动，邀请相关业务专家走进园区、走进企业，现场宣贯政策、讲解规则、答疑解惑。其次，自上而下统筹部署，细划工作安排、明确工作任务、紧盯时间节点、落实管控目标，制定工作实施方案，为客户提供精准靶向式服务，以清单式管理推进客户入市。再次，组织各单位开展计量采集设备升级、计量关系改造工作，为清单客户分批次进入现货市场参与交易提供基础条件。依次建立营销、交易、调度横向协同，省、市、县三级纵向联动的客户申诉咨询服务机制，快速响应客户诉求，服务期待客户认可。最后依托数据中台，开展市场主体损益、市场能力评估和市场组织空间研究，助力提升市场辅助决策能力。

　　国网甘肃省电力公司将持续聚焦电力市场主体交易的痛点与服务需求，厘清参与各类市场的利好，积极开展宣传，充分运用各类媒体发声，提升客户入市参与积极性，推动服务质效高效化、业务水平专业化、管理规范透明化的电力市场服务体系建设。