小网格 大温暖——记华亭市梅苑社区网格员王爱芳

　　有一种力量是从你跳动的心中发出的，它指引你去做你认为重要的事，并且竭尽全力地去做，这就是责任心。有这样一群人，他们被称为网格员，一个个网格员在自己的小网格中发挥了巨大的作用，涌现出了许许多多的先进事迹。在华亭市城市社区管委会梅苑社区，有这样一位工作人员，她将自己的芳华献给社区，用实际行动感动居民，她就是梅苑社区第一网格菊苑小区的网格员王爱芳。

　　王爱芳，女，1972年3月出生，现年51岁，中共党员，自2021年进入社区工作后，她便不断学习提高自身的业务能力，努力成为一名“全能网格员”，她以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风在网格员岗位上践行着一名党员的初心与使命。

　　巡查走访，做网格安全的“守门人”

　　在社区网格工作中，王爱芳始终秉持脚踏实地干事，真心真意为人民服务的宗旨，为社区的建设贡献自己的力量。为了更全面更细致的了解居民情况，她借助社区入户采集信息这一契机，挨家挨户上门登记相关情况，及时上报汇总困难问题。她在工作中想居民所想，急居民所急，使网格管理工作有序开展，她坚持每日网格巡查，渐渐的网格内的居民接受了他，并积极支持网格工作的开展。作为一名网格员，她对社区底数清，情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊人群的基本情况，为社区各项工作的顺利开展奠定了坚实的信息基础。

　　乐于奉献，做辖区居民的“贴心人”

　　除了全面入户走访网格内的居民外，面对网格内的特殊人群，王爱芳总会多一份体贴和关心。在为他们建立网格志愿者联系帮扶机制的同时，探访孤寡、空巢老人也成了王爱芳每周都要干的事。她时常打电话问候这些老人的身体及生活状况，有时老人出门忘带电话，王爱芳心急如焚，急忙上门查看，再确认老人一切安好之后，才放心离去。对需要买药、买菜的老人，她主动上门为老人服务，帮其代购生活必需品。在老人需要医保认证、养老认证的时候，及时为老人上门代办，确保特殊人群的权益不受损害。“网格员热心真诚的服务，让我感受到亲人般的温暖。”这些受过王爱芳照顾的老人们，逢人便对左邻右舍说。听到别人的赞扬，她总是腼腆一笑，摆摆手说：“都是小事情，举手之劳而已。”她将“有事找我”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的认可。

　　网格反诈多渠道，当好防诈“宣传员”

　　近年来，电信案件频发，为进一步做好电信网络诈骗宣传工作，针对不法分子利用社会热点实施诈骗的情况，王爱芳积极参加社区举办的防诈骗知识宣传活动，同时自己通过抖音、快手等新媒体研究骗子的骗局，认真记写学习笔记。利用每日巡网的时间，挨家挨户上门宣传防诈骗知识，并协助网格内的居民安装国家反诈中心APP，指导他们填写调查问卷，做好相关意见建议和问题诉求的收集汇总，利用网格微信工作群转发防诈骗宣传视频，利用节假日等活动契机，邀请公安局的民警一同开展防诈骗宣传集中宣传活动，增强了广大居民群众的反诈骗意识，营造了“反诈宣传、人人参与”的浓厚氛围，最大限度的预防和减少居民的经济损失，确保宣传“无死角”，守牢群众“钱袋子”。

　　一支笔、一个包、一张表、一部手机、一件蓝马甲，如火如荼的在小区开展工作，他们是千千万万网格员的缩影，他们是基层最平凡的工作人员，当祖国需要的时候，他们“舍小家为大家”，以自己的实际行动践行初心使命，主动担当作为，做好守护社区居民的“战士”，在自己平凡而又不平凡的岗位上，默默地奉献自己的光和热。