太平人寿兰州中心支公司：暖心理赔10万 客户致谢送锦旗

　　近日，客户孟女士委托其母亲将一面印有：“真诚守信 优质服务”的锦旗送至太平人寿兰州中支职场，对太平人寿热情周到的理赔服务表示感谢。

　　孟女士于2016年9月在该公司为自己投保了一份吉祥安康B款。2023年4月，孟女士因“胸闷，心悸、四肢乏力2年”前往医院进一步检查后被确诊为免疫介导坏死性肌炎，四肢肌肉萎缩，生活无法自理，在四川大学华西医院住院一个月之后，情况无好转，又于北京大学第一医院治疗，客户家人协助客户进行了系统报案，调查人员介入核实，由于客户首次提供资料未达标准被总公司拒付，该公司调查及理赔人员及时联系客户沟通并核查同业赔付情况，再次向总公司进行申请，最终结案孟女士收到了10万元的理赔款，收到理赔款的孟女士非常激动，并打电话头表达对该公司的感谢。

　　目前，孟女士因病情原因在家休养，特意委托其母亲将锦旗送到该公司柜面，叮嘱让母亲传达她对该公司的感谢。感谢太平人寿热情周到的理赔服务，也感谢高效及时的理赔服务，让她再次提升对保险的认可度，她不仅仅是太平人寿的客户，更会把太平人寿的快速、高效的理赔服务推广给身边的亲朋好友，让更多的人能够拥有保险保障。

　　每一份保单都是客户爱与责任的寄托，每一次理赔服务都是太平人寿信守承诺的证明。太平人寿甘肃分公司将坚持以客户为中心，传递保险服务温度，为爱护航。