国网甘肃电力：“村网共建”让村民办电不出村

　　“这二维码一扫就能查用电账单，还能直接电话联系到俺们村儿的电工张崇凯师傅，可真方便了。”10月9日，庆阳华池县南梁镇荔园堡村的村民吴晓娟向记者高兴地说道。

　　近日，国家电网公司为进一步优化“村网共建”电力便民服务方式，提升农村供电服务响应速度，为客户提供更加便捷的用电服务，组织部署了“村网共建”电力便民服务二维码推广应用工作。“村网共建”二维码是依托网上国网运营管理系统，生成涵盖台区经理基本信息、服务范围信息和提供自助服务功能的二维码，客户通过微信、网上国网等App扫描“村网共建”二维码，可实现自助办理交费、报修、账单查询、检修信息查询等高频业务。

　　据悉，国网甘肃省电力公司将2023年建设的132个示范型和200个标准型“村网共建”电力便民服务点台区经理电话、台区编号等信息维护进网上国网服务平台，同时生成二维码在所辖台区进行张贴，在加入的村社微信群进行宣传。该公司深化双员作用发挥，结合二十四节气制定电力网格员与联络员月度培训主题，深入村社开展为民办电、政策宣传4224人次。将卓越供电服务体系融入到“村网共建”电力便民服务工作中，主动上门收集客户办电资料，实施“一次都不跑办电”，双员协作解决各类用电纠纷1800余次，通过跨界合作发挥“1+1＞2”的服务作用。截至目前，已在332个服务点所辖村社进行推广，覆盖客户6.97万人。

　　国网甘肃省电力公司将充分发挥“村网共建”电力便民服务点作用，进一步织密农村基层供电服务网络，全面形成“小事不出网格，网内联动”的治理格局，持续优化农村地区电力营商环境，不断提升乡村“获得电力”服务水平，促进乡村振兴共同富裕。（白璇 傅冠凯）