天水税务：“三力”齐发推动大企业纳税服务再升级

　　为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续推进精细服务，为大企业纳税人提供更加智能化个性化的服务，天水市税务局以“陇税雷锋”加力、“精准宣辅”给力、“税企直连”添力办税服务举措为抓手，不断提升大企业办税便利化水平，用“税力量”助推大企业走出高质量发展新路子。

　　“陇税雷锋”服务大企业再加力

　　天水市税务局大企业管理部门结合大企业实际情况，认真梳理国家近年来出台的与大企业紧密相关的税收政策，组成“青年税务干部先锋队”“陇税雷锋小分队”等形式多样的宣传小组，深入大企业开展“一对一”“面对面”政策宣传辅导。与大企业负责人、财务人员深入互动交流，现场解答纳税人提出的深化税收征管改革、便民办税春风行动等问题，围绕组合式税费支持政策落地、所得税汇算清缴、个人所得税、增值税电子专票推广等大企业所关心的热点问题进行细致答复和政策辅导，进一步提升大企业财务人员的政策理论水平。

　　依托市级大企业“陇税雷锋”帮办群，大企业管理部门搭建起了实时互动、便捷沟通，贴近企业需求、解决实际问题的税企连心桥，满足大企业个性化、专业化服务需要。量身定制“陇税雷锋服务”，提供首席联络员联系方式等服务，纳税人可随时与首席联络员联系，做到急事急办、特事特办、难事帮办，共同为纳税人缴费人创造办税缴费绿色通道。

　　“精准宣辅”双管齐下再给力

　　针对不同行业大企业的实际情况，大企业管理部门精心筛选整理了大企业涉税过程中可能发生的税务风险，并编制了《建筑业税收风险指引》，通过提示提醒等方式进行政策辅导和风险警示，帮助企业健全税务内控制度、规范财务核算、防范涉税风险，切实发挥了治税管税的作用。

　　大企业管理部门以进一步提升纳税人缴费人的办税体验感、获得感为出发点，严格落实大企业涉税诉求快速响应机制，针对大企业纳税人个性化涉税诉求，主动提供纳税服务，提出既符合税收政策又契合纳税人需求的处理意见，主动向纳税人答复并按要求迅速落实，为大企业办税提供最大便利，激发企业发展的后劲。

　　“税企直连”税惠速达再添力

　　为促推新的组合式税费支持政策直达快享，大企业管理部门根据“精准服务”的工作要求，建立大企业“网格员”服务机制，制定“一户一策”服务政策，深入分析辖区内大企业所属行业、管理特点、经营情况等，将大企业划分为房地产、制造业、建筑安装、电子信息等不同类别，指定专门团队负责不同类别的大企业管理沟通工作，通过座谈、走访等形式，定期汇总整理企业生产经营中遇到的涉税问题并及时予以解决，大大提高了企业诉求的办结效率。

　　太极集团甘肃天水羲皇阿胶有限公司作为张家川县重点龙头企业，去年以来受到疫情及原材料价格波动的双重影响，企业生产经营一度出现困难。张家川县税务局在了解企业经营情况后，利用现有大企业税收服务和管理团队，主动联系企业，从政策解读到申请流程再到退税到账，进行“一对一”宣传辅导，让企业第一时间享受了缓缴退税，极大缓解了企业的资金压力。太极集团甘肃天水羲皇阿胶有限公司的财务负责人杨志坚表示：“感谢税务部门的精准辅导和热情服务，帮助我们及时享受了税收优惠政策，增强了我们做大做强企业的信心。”

　　天水市税务局将聚焦“四强行动”，落实落细各项税收优惠政策，接续实施一系列惠企利民举措，致力于推动大企业的高质量发展。