永登:做细做好服务群众“大文章”
今年以来,永登县紧紧围绕“以人民为中心”的工作理念,结合“三抓三促”行动,以群众期盼为导向,充分发挥党员先锋模范作用,持续优化党建引领基层治理体系,进一步密切党群干群关系,在党组织与广大群众之间搭起一座基层治理的“同心桥”,切实打通服务群众的“最后一米”,走出了一条支部引领、党员带头、群众参与的多元基层治理新路子。
在红城镇华山村有一支由老党员、退役老兵、老专家、老教师、老模范组成的“五老服务队”,哪里有需求,哪里就有他们的身影。党员志愿者和“五老服务队”出面后,村民的烦心事得到了解决。该村成立了“五老工作队”,并依托“红细胞”信息管理平台,组织全村27名党员联系302户群众,同时将281名65岁以上老人和106名残疾人全部纳入到服务范围,力争把纠纷矛盾在第一时间化解,群众需求第一时间满足。
“五老工作队”是永登县抓好乡村治理的一个“缩影”。这几年,永登县充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,依托村党群服务中心、全县“红细胞”平台和“小兰帮办”平台等“一中心三平台多阵地”管理系统,构建起了数字化党建治理新模式,在全面提升乡村治理能力方面取得了明显成效。
此外,为了统筹推进乡镇街道和城乡社区治理,永登县共划分城市网格68个、农村网格185个、专属网格28个,配备专职网格员281名,并在网格上成立党小组,组织网格员定期走访居民、服务群众。
智能化系统有调度,网格员服务有温度,为民便民有实效。新建成的永登县社会治安综合治理中心,已成为永登县社会治理的“智慧大脑”,这里设置有群众接待大厅以及指挥调度、纠纷调解等多个功能区,全面推行“大数据+网格化+群众路线”社会治理新模式,进一步了提升基层社会治理效能。今年以来,中心已受理各类群众诉求80508件,调处各类矛盾纠纷1800余件。
统筹推进乡镇街道和城乡社区治理中,永登县着力实现党组织建设在网格、群众满意在网格,提高党建引领基层治理服务水平。同时,充分发挥信息管理平台作用,建立完善老年人等重点人群结对关爱帮扶机制等,累计走访36万余人次,全力做细做好群众服务、基础治理“大文章”。
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