凉州：全力做好供暖保障 确保群众温暖过冬

　　中国甘肃网10月25日讯（西北角·中国甘肃网记者 张振国 通讯员 陈雯杰 李金业）供暖关系千家万户、关系民生福祉。随着霜降节气的到来，气温逐渐降低，大家翘首以盼的“供暖”，已经进入倒计时工作，武威市凉州区即将进入今冬供暖季‍，按照相关要求，各供热单位积极做好供暖前各项准备工作，目前已完成设施设备的检修、维护、保养工作，燃煤储备也达到总储煤量要求。

　　10月24日，记者走进武威市城区集中供热有限公司城西热源厂，工作人员正在细致地对各重点环节、关键设备进行巡查检修，查看锅炉燃烧情况，以确保每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态，及时为用户提供安全、稳定的供暖。

　　武威市城区集中供热有限公司城西热源厂生产科科长韩杰向记者介绍道：“城西热源厂已完成锅炉烟气超低排放改造，供暖期间将加强设备巡检工作，确保锅炉及辅助设备安全稳定运行，为城区居民温暖过冬提供热源保障。”

　　据了解，为保障今冬明春供暖工作顺利开展，武威市城区集中供热有限公司对供热管网进行提升改造，打造300万平方米的智慧供热项目。在调度指挥中心处，工作人员紧盯屏幕，全区内各点温度热力图、换热站运行状态、热源厂供热数据等信息都在这里实时更新，以此进行动态分析研判各小区的供热状况，做到精准调度，动态调整。

　　为进一步提高集中供热服务质量，市城区集中供热有限公司在全力保障供热系统安全稳定运行的同时，及时协调解决供热过程中的各种问题和居民的用热诉求，不断优化以片区换热站站长负责制的“热管家”服务模式，安排客服人员对用户诉求及时进行解答并安排相应片区“热管家”提供全天候上门服务，第一时间处置供暖问题，实现供热问题“即时办、马上办”。

　　武威市城区集中供热有限公司总经理顾明坤表示：“作为保障民生的重点企业，我们将密切回应群众关切的问题，及时为热用户排忧解难，切实提升服务质量，全力做好冬季采暖期，供热系统安全、稳定、高效、运行工作，保障人民群众温暖过冬。”