肃北税务:税企同行助民营企业稳步发展
肃北县税务局充分发挥税收职能作用,落实“三抓三促”行动部署,坚持以优化营商环境为抓手,持续落实落细各项便民服务举措,为民营经济发展稳预期强信心、减负担增动能,助力民营经济发展强元气、添活力。
强化“税引擎” 助力民营经济旗开得胜
“原本我打电话只是想咨询业务,没想到税务干部不仅把业务办理讲解清楚了,还远程辅导我办理好涉税业务。”肃北县银玄煤矿的办税人员付建兵说道。
原来,付建兵通过钉钉群咨询税务人员相关涉税问题,在解答其疑问后,税务人员还远程辅导其通过电子税务局办理好了有关业务。远程协办是肃北税务部门以办税流程的细节优化提升民营企业办税缴费服务体验的一个缩影。该局依托“陇税雷锋”钉钉群、办税大厅服务窗口、电子税务局办税平台和服务热线等方式,与纳税人建立起“点对点”“面对面”的政策解答和业务帮扶模式,通过远程指导、问办协同、上门服务、预约服务等方式为纳税人解决推行电子化办税中遇到的问题。
马鬃山经济开发区距离肃北县办税服务厅400多公里,由于距离远,纳税人往来不便,该局办税服务厅通过“非接触”式办税、“容缺办理”“承诺制”等形式贴心为纳税人提供多种便民服务,足不出户就可以轻松完成申报,真正做到了让数据“多跑路”,让群众“少走路”。
提升“税服务” 助力民营经济行稳致远
不断推动办税缴费便利化,该局持续优化“非接触式”办税缴费举措,全面推广落实容缺办理、税务证明事项告知承诺制等,有效减少资料报送,提高税费服务质效。深化税收大数据分析利用,为民营企业精准画像,通过税收网格群、钉钉群等方式对税收优惠政策进行“量体裁衣”式线上推送,为民营企业量身定制“一户一策”“一企一策”精细化服务措施,全力助力民营企业发展。推动纳税信用修复机制和“银税互动”有效衔接,积极引导帮助民营经济规范经营。
优化“税环境” 助力民营经济飞速发展
坚持问题导向,瞄准民营经济发展的现实难题,该局不断走访问需,对纳税人缴费人关心的问题,多措并举最大限度便利纳税人缴费人,最大限度规范税务人,提振民营经济业信心,增强纳税人缴费人满意度、获得感。肃北县税务局将持续优化纳税服务,丰富服务内容,实现办事提速度、服务增温度、纾困有力度,助力民营经济高质量发展。(魏健 唐雪燕)
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