国网庆阳供电公司:电力赋能 绘就乡村振兴新图景
12月1日,客户将两面印有“党建引领促发展 结对共建聚合力”“情系百姓暖民心 精准帮联办实事”的锦旗送到了国网庆阳供电公司。
今年以来,国网庆阳供电公司以党建为引领,聚焦农村电网改造、优化营商环境、助力乡村振兴三大领域,积极探索乡村供电服务新模式,为绘就乡村振兴壮美新画卷贡献电网力量。
党建引领融入中心 乡村建设基础夯实
“感谢供电公司对我们村的大力支持,雷家岘子村的群众幸福指数又上升了一个台阶。”庆城县高楼镇雷家岘子村党支部书记杨润琴说。
国网庆阳供电公司帮联庆城县高楼镇雷家岘子村23户82人,今年该公司将帮联工作列为重要议事日程,周密部署,扎实推进,通过积极走访高楼镇政府、雷岘子村村委会,沟通完善“一户一策”方案,入户详细了解帮联户实际情况,针对具体情况制定“一户一策”方案,不断改善帮联户生活条件夯实基础。
帮联责任人每月对各自帮联的帮联户进行次数不等的入户走访,为帮联户送去米、面、油等慰问品。组织连心桥(庆阳南梁)共产党员服务队为帮联户排查电力线路,及时整改用电安全隐患,更换照明线路、插板、灯泡、空开等电器设备,为帮联村户赠送地膜等0.25万元,积极争取新增补点项目解决张宝存等4户养殖户低电压问题,提升群众满意度。
提升用电服务质量 优化电力营商环境
“村里有了服务点,真是方便多了,进门扫个二维码就能知道一些想了解的业务,也不用跑到营业厅里去问了。”8月21日,庆城县高楼镇王塬村村民刘维斌对该公司在村部设立的“村网共建”电力便民服务点赞不绝口。
今年,国网庆阳供电公司紧盯特色产业发展,通过农村电网升级改造,持续提升农村电能质量,不断优化电力营商环境,推行“用上电、用好电、不停电”的三电服务新模式,开辟特色产业用电绿色通道,台区经理主动上门服务,为乡村美、农业兴、农民富提供坚强供电保障和优质电力服务。
建立“线下+线上”模式,在营业厅通过纸质材料、电子屏滚动播放等方式,及时更新电网资源、办电流程等办电信息,做到办电信息公开透明。及时了解企业用电需求,帮助企业解决用电问题。以主动服务为主线,深化供电服务网格模式,全面推广“三网融合、三格共建、三化提升”服务体系,打造“供电所+光明服务站”“供电+村组”融合、“供电+社区”特色服务模式,组织签订“供电+乡镇”双网融合协议书,建立“供电+村组微信群”,挂牌投运“光明驿站”,推进供电服务质效提升。
“零距离”服务不停歇 田间地头喜笑颜开
走进庆城县白马铺镇雷家岘子村,放眼望去,红彤彤的富士、金灿灿的瑞阳、黄澄澄的瑞雪等各种苹果挂满了枝头,在阳光的照耀下展露出丰收的景象。果农们忙着采摘、运输和销售,收购商们忙着收购、搬运和装箱……10月20日,该公司连心桥(庆阳南梁)共产党员服务队正在为果农果企检查设备用电情况和讲解安全用电知识。
“我家有11亩矮化果园,今年苹果产量非常好,套了16万果袋,预计能产6万多斤,七零以上的果子,果商已经全部预定,每斤4.1元,能卖26万元左右。这些都离不开供电所师傅周到细致的服务,他们对我们种植户很关心,经常到田间地头询问我们用电情况,有需要随叫随到。”肴子村的范小平脸上洋溢着丰收的喜悦和笑容,赞不绝口地说道。
国网庆阳供电公司严格把好用电安全关,结合农时,根据果园管护期间用电情况,深入田间地头全程跟踪服务。提供“一对一”的安全用电技术指导,重点对田间排灌的水泵、电线、临时用电设备等进行全面排查,对村组的变压器逐一检查测温,及时消除各类安全隐患,为村民提供安全可靠的用电环境。对果农的合理用电诉求,该公司做到“马上就办”。日常用电宣传中,向农户发放安全用电宣传手册,现场讲解安全用电常识,面对面提供科学用电指导,对用电方面的相关惠农政策,做到早反馈、早部署、快落地,将优质的电力服务送到田间地头,送到农户心窝。
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