邮储银行陇南市东江支行：“一站式”服务解决新市民燃眉之急

　　“邮储银行社保卡‘一站式’服务解决了我们的难题，方便快捷，不用来回跑多个单位。”日前，顺利拿到社保卡后，新市民张小海向邮储银行陇南市东江支行工作人员竖起了大拇指。

　　11月10日，一位男士匆匆忙忙赶到邮储银行东江支行大厅咨询社保卡业务。原来，张先生的儿子还没有办理社保卡，现在生病去医院治疗需要做手术，办卡时间紧急。前期张先生了解到社区未成年批量办理社保卡时间，加上他们是兰州来陇南工作的外地人员，担心办理手续麻烦、时间周期长，而做手术迫在眉睫。了解情况后，立即安排工作人员为其儿子办理社保卡业务，在支行进行“一站式”服务，不用客户再去社保局、社区录信息，不用再去相馆照相，为其节省时间及手续，并耐心指导客户激活社保卡及电子医保账户为后续住院报销做好准备。

　　该行“一站式”办理将社保卡服务落在实处，打通了群众办事“最后一公里”。针对特殊群体及老年客户群体，该行将持续开辟“绿色”通道，为客户提供有温度的金融服务，解决客户实际困难和需求。（季琪）