国网庆阳供电公司：“办好”业扩服务 “电靓”营商环境

　　“我早上刚去营业厅完成‘刷脸办电’，下午就装表接电了。”近日，国网庆阳市西峰区供电公司工作人员快速完成了黄先生申请的低压居民装表接电工作，客户黄先生不由感叹道。

　　“以后需要办理用电业务，可以直接打开手机网上国网APP，刷脸就能完成用电申请，你都不用出门，在家等我们上门服务就行了。”近年来，该公司大力推行“刷脸办 零证办”，推行让数据多跑路，让客户少跑路办电服务。依托政务服务平台，实现政务数据共享，通过网上国网APP在线获取客户身份证、营业执照等证照信息，实现居民客户“刷脸办电”，企业客户“一证办电”，减少线下纸质资料，真正做到压减办电时间、提升办电便捷度。截至目前，累计调取证照信息360余次，服务低压非居民用户278户，服务企业用户54户。其中，居民用户使用“刷脸办电”服务占比为96％，高压用户“一证办电”服务占比达100％。

　　今年以来，为持续优化电力营商环境，实现“办电更便捷、接电更实惠、供电更可靠、服务更智能”的总体目标，该公司严格落实居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务全覆盖，实实在在降低企业办电成本，助力小微企业尽早“生根发芽”。

　　国网庆阳市西峰区供电公司将持续优化营商环境，不断提升客户办电效率，降低客户用能成本，全力营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境，切实提高供电服务能力，以实际行动助推地方经济高质量发展。（杜皓皓 王娜）