震情不怠 守望相助——邮储银行志愿服务队奋战在抗震一线

　　“请大家有序排队，依次领取物资。女士和孩子优先！”12月20日上午，在受灾严重的积石山县石塬镇肖红坪村一处安置点，邮储银行积石山县支行志愿服务队正在组织村民排队领取物资，并耐心询问记录是否有其他物品短缺的问题。

　　地震发生后，邮储银行临夏州积石山县支行积极响应党委政府号召，选派3名员工组建志愿服务队进驻石塬镇肖红坪村，在抗震救灾指挥部统一安排下，协同灾区其他抗震救灾力量开展搬运救灾物资、搭建安置临时帐篷、分配被褥棉衣、分配取暖煤炭和折叠木板床等服务工作，同时实行责任到人，照顾安置帐篷责任区群众的衣食住行等日常保障工作，服务好每一位灾民。同时，服务队在服务间隙了解掌握受灾村民的资金需求，提供便利金融服务。

　　此外，邮储银行积石山县支行网点恢复正常营业后，第一时间组织客户经理对受灾严重的大河家镇、刘集乡、柳沟乡客户进行逐一电话寻访，了解每位客户的家庭及经营受灾情况，对受灾严重影响经营的客户介绍各类风险缓释措施，通过线上远程视频、上门服务等方式提高服务质效，帮助受灾客户解决困难。