国网甘肃电力：供电服务“心贴心” 营商环境再提升

　　“特别感谢你们在用电高峰期的坚守和付出，你们的服务使我们的生产过程未受到任何电力中断的影响，保证了产量和质量。”1月1日，庆阳市宁县焦村镇甘农蘑力食用菌全产业链项目负责人向国网宁县供电公司工作人员电话致谢。该项目引入海外先进的高科技设备，建成“爱尔兰产菇大棚”36座，带动发展食用菌重点村2个，让24个村集体经济实现年分红5万元左右，带动800户农户建棚养菇，实现3000人稳定就业，使小小菌菇变成当地群众在家门口实现增收的“致富菇”。

　　经济发展，电力先行，国网甘肃省电力公司持续在提供优质服务上做“加法”，不断提升用电客户“获得电力”服务水平。

　　 智能温室鲜花美

　　2023年12月31日，位于甘肃省兰州市新区现代农业示范园花卉产业基地温室内，花卉产业基地4号智能温室里，鲜切玫瑰枝叶鲜绿、含苞待放、长势喜人，呈现出一片生机盎然的景象。

　　兰州新区农业科技开发有限责任公司总经理王奉军介绍，“现代化智能温室集成荷兰Bom公司铝合金天沟技术、Priva温室环境控制系统，采用从国内外引进的先进种植设备和温室灌溉、环控等技术，通过传感器监测、计算机数据分析，来控制调节温室内补光系统、喷雾系统及天窗、保温幕布与遮阳的开关，确保鲜花在各个生长期内都处于一个最佳的环境条件，所有这些都离不开电的支撑。”

　　优质花卉的长成并非一朝一夕，背后是36万平方米的日光温室设施和智能化管控的保驾护航。“这个上面的幕布主要是为了遮光或者保温，包括夜间也要对植物进行补光，不需要人工设置，像这种科技程度，我们在全国应该能排到前三。”兰州新区农投集团丝路园艺有限公司技术员满敬敏自豪满满。

　　 下午2时，示范园内几名主播正在通过抖音、淘宝、微信视频号等平台实时直播，小小的主播台成了繁忙的业务平台，每天有千余单订单在这里成交。在示范园的包装间，三名工作人员接力配合，分别负责装花、封口、贴单整理，细致包装后的包裹会转交到物流公司手中。

　　国网甘肃省电力公司坚持“宁让电等发展、不让发展等电”，提前摸排城乡用电需求，主动衔接产业布局，紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，保障民营企业项目落地投产，为乡村电商、仓储保鲜、冷链物流等产业提供“一站式”办电服务，开展优化电力营商环境再提升行动，率先出台服务民营企业发展十项措施，实施“电力先行”助推经济跑出“加速度”营商环境再升级十五项举措，提振企业发展信心，以澎拜电能加速推动市场回暖，将387项市县项目纳入跟踪督办库，保障145个重大项目落地投产，深化“三零”“三省”办电服务，节省企业办电成本7.53亿元，客户满意度达99.85%。

　　供暖企业连轴转

　　1月1日，不少企业都已停产放假，而位于甘肃省天水市清水县的西部热源厂内仍然是一派繁忙景象，各个锅炉依然高效运转。10时许，国网天水供电公司清水县公司用电检查班班长刘健兴和班员刘小强像往常一样查看该企业用电设备的运行情况，两人还向相关负责人员了解了节日期间企业的供热计划和用电需求。

　　“我们属于冬季连续性生产的企业，特别是节日期间更要加大力度，对供电可靠性要求非常高，必须要实现不间断供电才能满足连续供暖。”清水县西部热源厂相关负责人吕小军说，“目前，供暖进水温度高达70度。”

　　寒潮天气下，清水县西部热源厂内部加强了用电设备运行维护管理，安排值班人员每日巡检两次设备。可是，刘健兴和刘小强还是不放心。两人走进配电室，再一次检查设备运行情况。

　　“隔离刀闸及开关A相5摄氏度、B相6摄氏度、C相3摄氏度，运行温度正常。”刘健兴打开配电箱的柜门，手持测温仪检测开关接线的温度。确定温度值均在设备运行的正常范围内后，两人又来到室外，通过望远镜、红外测温仪等检查西部热源厂的专用供电线路——10千伏121东城Ⅰ回线的运行情况。

　　入冬以来，面对冬季用电负荷高峰期，国网甘肃省电力公司密切关注天气变化，针对不同地区负荷结构情况，及时开展电网预测分析，各市（州）供电公司全天候开展变电站、线路负荷情况监控，对重要变电站、重点线路持续进行特殊巡视和视频监控巡视，并对主变、刀闸触头、引流线夹、设备本体等关键部位进行精准测温排查，不断提高突发事件应急处置能力。同时积极组织台区经理开展用户上门走访，全面了解节日期间各大企业用电需求，同步开展安全用电指导及安全用电检查，全面解决企业用电问题。

　　草莓大棚采摘忙

　　“别看我们离城区较远，但元旦假期来采摘草莓的市民却非常多。我们生态园集草莓研发和种植为一体，现在建成占地50亩的育苗扩繁基地1处，其中立体育苗棚6座、苗床育苗棚5座、穴盘育苗棚3座、大田育苗20亩，今年已繁育的草莓苗有26万株远销到山东临沂、陕西杨凌等地。”1月1日，甘肃省华亭市上关镇温华生态园草莓基地负责人屈艳说，“大棚种植、浇水、取暖样样都离不开电，感谢供电公司一次又一次地上门为我们提供服务，确保我们大棚的用电安全，让这些草莓能在电力充足的环境下茁壮成长，帮助我们增收，非常感谢供电公司。”

　　一个个草莓棚里，一垄垄鲜红的草莓格外惹人喜爱，一波波游客拎着篮子采摘品尝，在欢声笑语中享受“莓”好时光。屈艳介绍，“现在村上设立了电力便民服务点，不仅方便了我们解决日常用电问题，更为我们发展特色产业提供了坚强的电力保障。如今草莓种植模式由传统起垄种植升级换代至立体种植，草莓产量提高约70%以上，不但品相好、而且水分大口味香甜，特别热销。”

　　2023年以来，国网甘肃省电力公司开展“村网共建”电力便民服务，将供电服务网格延伸至村社一级，已签订政企联建协议1339份，在村委会、村党群服务中心等地设立供电服务座席，依托村级便民服务站服务人员、供电服务人员推广用电业务代办业务，实现用电业务在服务点受理。电力网格员和电力联络员组建服务团队，活跃在田间地头，让客户体验一站式的办电服务，为电力赋能乡村振兴按下“快进键”，跑出“加速度”。

　　（李春莲 苏玲 张俊）