国网张掖供电公司:高原电力“哨所” 守护一方光明
在甘肃省千里河西走廊的中部,始建于公元前121年的皇家马场——山丹军马场,它横跨甘青两省、南依终年积雪的祁连山,总面积2192平方千米,海拔在2420-4933米之间,属于高寒高原性气候,年平均气温0.2摄氏度,地域偏僻、气候极端。
几代“电力牧马人”就在这样的高原高海拔地区,为扎根、服务一线,用实际行动诠释着“人民电业为人民”的企业宗旨,发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神,日夜守护祁连山下灯火长明。在这里的高原电力哨所——国网张掖供电公司大马营供电所,刚刚获2023年度省公司“工人先锋号”荣誉。
大马营供电所所管辖的供电区域接近2280平方公里,师傅们日复一日地奔波着,足迹踏遍了每个供电区域,这是他们日常工作的一个缩影,更是保障客户正常用电的一种使命。他们几十年如一日地扎根在这片土地上,平凡的日子却不平庸,踏实的就像“老黄牛”一样,一步一个脚印,保电力供应,保一方用电安全。
“王班长,你们三个人巡视112马墩线100号杆,我们继续从150号杆往后巡视,雪天路滑一定要注意安全……”每逢雨雪天气,供电所的师傅们就不得空闲。漫天风雪,拍打在大家的脸上,高原独有的紫外线灼着大地,让所有人都睁不开眼睛,师傅们深一脚浅一脚的走在雪地上,没有人有半点怨言。
“我们必须加快速度,这条线路长93公里,共有1032基杆塔,每年一到四五月份,尤其是这种雨夹雪的天气,达到零界点线路就会覆冰,我们要更可能的发现并处理覆冰现象,保障客户安全用电,这是我们的责任更是我们的使命……”独特的自然环境条件,对于电力安全保供和优质服务有很大挑战。春寒料峭的时节,大多数时间都是雨雪纷纷,随之而来的就是线路覆冰。当徒步巡视到马墩线232#杆,南北朝向的线路都覆冰了,有些档距段顶相覆冰后,弧垂压的比边相还要低,每发现一处,师傅们就登记一处,能够保障客户在冰天雪地中能够正常用电,想想心中都是自豪感。
一直以来,国网张掖供电公司坚持“内强管理、外提服务”,大力推行“三零”“三省”服务,快速响应,诚心服务,大力提升客户用电的获得感和满意度,持续优化营商环境,提高服务水平,精准把握企业生产计划、用电需求,宣传惠企政策,按照企业用电特点实施助企措施。不断提升“网上国网”的客户认知度,客户线上办电率达到100%,真正做到了“让数据多跑、让客户少跑”,全力做实做细为民服务的“最后一公里”,打造“足不出户办电”的快捷便利体验。
驼铃声在祁连山下久久不绝,牧马人精神在山丹马场久久延续。艰苦奋斗、无私奉献、忠诚担当、开拓进取的“牧马人”精神在山丹马场谱写新的华章;策马扬鞭,砥砺奋发,厚植绿色,新时代“电力牧马人”为公司高质量发展吹响“工人先锋号”。(李秀兰 宗有铮)
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