国网张掖供电公司:暖心服务助企节后“开门红”
“检查仔细点,看看表计接线是否正确,再次核对一下相序有没有错误,准备送电!”2月19日,随着合上客户侧刀闸的瞬间,国家电网甘肃电力连心桥(张掖彩虹)共产党员服务队队员朱灵典和任平给客户送电成功,一举解决了甘肃亚盛本草源中药材有限公司抗旱水井用电问题。
甘肃亚盛本草源中药材有限公司是一家集中药材种植、加工、销售、收购为一体的加工企业,据了解,根据订单需要,今年药材种植将调整到1800亩。种植规模是增加了,但灌溉用电却让该企业犯了愁,因为干旱缺水是这里的常态,由于水资源短缺,农业生产灌溉用水成了大难题,只能依靠打井抗旱。于是,年前该企业向供电公司提交了用电申请。
为确保该企业正常用电,国网张掖供电公司组织营销部、六坝供电所供电服务人员提前介入,对客户的用电需求进行评估,帮助制定施工期及后期运营用电规划,并协助制订客户变压器安装方案和接入方案,在保障电网安全运行的情况下提升了接入方案的经济性和可靠性。该公司安排供电服务人员第一时间前往现场勘查,指导客户通过“网上国网”APP办理报装申请,开辟用电绿色通道,简化报装流程。在现场符合装表送电条件后,便开始安装电能表准备送电,并于19日成功送电。
“从现场勘查到装表接电,你们的供电服务周到快捷。春灌马上开始了,有了电,我们在药材灌溉方面就再不用担心了。”该企业负责人感激地说道。
目前,随着节后各企业陆续复工复产,该公司组织供电人员开展了走访,通过现场用电检查、面对面沟通交流等形式了解企业生产计划、用电需求等,主动向客户提供能效服务,全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据,并向企业普及安全用电、节能降耗知识,为各企业节后复工复产提供了强有力的电力保障。
国网张掖供电公司将进一步优化电力营商环境,以“满格电”助力企业冲刺龙年新春“开门红”,推动地方经济蓬勃发展。(展大涛)
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