节后机酒价格大幅“跳水”，错峰出游也需注意“避坑”

　　【环球网报道 记者 王楠】近日有网友发现，购买3月中旬从上海浦东国际机场飞往日本大阪关西国际机场的机票，只要8到11元不等。

　　随后记者在携程APP发现，8到11元的价格属于不含税价，可以选择的出发日期从2月下旬至3月中旬。以3月13日的机票为例，当日多趟航班的成人票价均仅需8元，加上402元税费后，单人含税总价为410元。3月13日前后几天的票价也仅需11元，加上税费后为400多元。

　　对此，携程相关负责人向记者表示：“此类特价机票，主要受供需关系影响，热门城市在春季出游高峰过后，游客流量快速下降，航空运力出现过剩的情况。2、3月份，用户有较大概率捡漏到此类特价机票。”

　　不过，专家在此提醒，消费者在购买低价机票时，也需要注意“避坑”，包括避免购买过于便宜的机票，甄别不靠谱的机票。

　　低价机票已非新鲜事

　　春节之后是传统淡季，航空公司放出低至9元的机票，究其原因也是为了吸引非刚需出行乘客。记者查询春秋航空APP发现，不仅是日本，包括新加坡、韩国济州岛在内的多条上海出发航线的不含税票价也都是9元起。如果是2月底去日本，3月初就回来，往返的不含税票价也只有18元。

　　近年来，个位数低价机票已非新鲜事。记者梳理发现，国内多家航司曾推出低价机票活动，其中不乏“0元机位”“1元机位”。

　　比如国有三大航之一的东航，就在越来越多的国际航线上推出了“基础经济舱”，在原有座椅、餐食、娱乐设施及客舱服务基础上，有条件地提供更优惠的票价和行李额，但在退改、升舱、选座、值机权益上会有所限制。此外，还有“灵活经济舱” “超级经济舱”等更多不同的舱位产品，涵盖不同的服务，卖给不同需求的经济舱乘客。

　　而去年底，春秋航空便推出了“想飞就飞·省钱卡”活动，购买一张79元的省钱卡后，用户可在2023年12月20日至2024年1月20日期间以9元的机票价格飞往济州岛。

　　不过，根据春秋航空的规定，9元机票无免费托运行李额，乘客只能免费携带1件7KG的手提行李。退改签方面，均需要按照机票价格的一定比例支付退票费或变更费，航班起飞前24小时以内与航班离站后均不予退票，但会退还机场建设费、燃油附加费和相关税费。据悉，若要购买北京飞往济州岛的9元机票，除了要先买一张79元的“省钱卡”外，还需再支付475元的税费，最终用户支付的总费用为563元。

　　除了“花式”推出低价机票，一些航空公司和旅行服务平台还以“机票盲盒”的方式吸引用户。其中，中国联合航空推出的298元的“随机飞兑换卡”，为不含税的298元往返机票优惠券，玩法为航空公司连续90天为购买用户随机推送目的地。值得注意的是，该券卡售出后无法退换。

　　在盘古智库高级研究员江瀚看来，航空公司打出低价牌，可以吸引价格敏感的旅客，提高公司的市场占有率。同时，低价机票也可以增加公司的利润。有不少全服务航空公司也开始推出低成本航空的模式，将不同的服务分拆销售，以满足不同需求的乘客。

　　购买特价机票注意“避坑”

　　不过，专家在此提醒，消费者在购买低价机票时，也需要注意“避坑”，包括避免购买过于便宜的机票，甄别不靠谱的机票。

　　首先，注意购票渠道选择。消费者应从OTA平台及正规机票代理商处购买，下单前可要求票代出示其销售代理业务资质。此前发生过“黑票代”制作假网站，以超低价吸引消费者下单，通过技术手段让消费者无法线上支付，被引导完成线下转账等诈骗行为。

　　对此，北京律师法学研究会研究部常务副主任、北京市万商天勤律师事务所黄娟律师表示，若航空公司、三方平台在提供商品或者服务时有欺诈行为，消费者应及时收集航司或平台实施欺诈行为的相关证据，然后与航司或平台积极协商赔偿事宜。如果无法协商，可拨打12315热线或登录12315平台进行网上投诉举报，并且通过司法手段维护合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求实施欺诈行为的航司或平台赔偿其受到的损失，还有权要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者支付价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者在某些情况下还有权主张一定金额的惩罚性赔偿。

　　其次，机票价格受季节、供需、市场竞争等多重因素影响，有波动是正常的。消费者可多家平台比价，了解市场价格水平。而面对部分机票价格大幅跳水的情况，黄娟则表示，机票销售是随订随售、浮动定价模式，其价格会受到供需关系、航班实际售票情况等因素影响，在旅客支付票价，航司出票后，旅客与航司之间的客运合同关系成立并生效，除非有其他法定或约定事由，否则该客运合同无法解除或撤销。合同成立并生效后，机票价格上涨，航司无权要求旅客补上差价；同理，机票价格下降，旅客也无权要求航司退还差价。

　　“消费者可首先检查购买的机票是否有保价服务，保价服务指购票人预订机票后，航司承诺在一定时间段内（保价期）如果出现降价，则航司需按保价内容向购票人支付差价。如果没有保价服务，消费者可以取消机票并重新购买，需注意查看机票退改签政策，确保可以获得全额退款或者部分退款。”黄娟说。

　　如遇到明显低于市场价格的机票，一定要远离，切记“贪小便宜吃大亏”。

　　“因为这些机票可能存在猫腻，如取消航班、服务不佳等。避免购买未经验证的机票代理商提供的机票，因为这些代理商可能存在诚信问题，如虚假宣传、假票等。”江瀚说。

　　错峰出游正当时

　　“选择节后错峰出游，的确是明智的选择。”携程相关负责人表示，一直以来，选择在长假后的时间段出游，不仅能够避开人群，还能享受相对高性价比的旅游服务。而春节旅游高峰过后的几周内，都是适宜错峰出游的时间节点，机票、酒店、跟团游、租车等出游价格降幅较为明显。携程数据显示，今年春节假期后至3月初，多个目的地跟团游价格下降3—5成，甚至三亚、北京、云南等热门目的地跟团游价格出现“腰折”。

　　境内航线部分，携程数据显示，目前至2月底，上海飞重庆、长沙、西安、成都、三亚等地，均有百元机票。从目前至3月中旬，北京飞西安、重庆、武汉、洛阳等地，均有两三百元机票。多地酒店价格也出现明显降幅，哈尔滨、南京、洛阳、苏州、开封等春节假期热门旅游目的地，目前至3月中旬，酒店均价较春节假期降幅达4、5成。三亚、西安、杭州、泉州等城市酒店均价降幅接近4成。

　　而根据去哪儿的数据，本周平均支付价格环比上周下降近四成，正月十五（2月24日）后还将继续下降。同程旅行数据也指出，春节假期后第一周，国内机票平均价格环比下降了15%，国际机票均价环比下降了约10%。

　　值得关注的是，选择节后出境游，性价比也很高。在出境游线路中，杭州飞往韩国济州岛、首尔、新加坡、日本大阪、马来西亚吉隆坡、亚庇、泰国曼谷等目的地降幅明显，机票价格在300—800元。以本周从杭州出发为例，飞往大阪和新加坡最低都只要600多元。去济州岛价格更便宜，3月初出发，单程仅365元。

　　对此，同程旅行相关负责人介绍，2月底至3月初为春节后的错峰游时段，国内各大景区、目的地体验更好，适合看重性价比的银发一族及寒假尚未结束的学生群体出游。