志愿服务，让幸福蔓延

　　今年以来，东关街道以创建全国文明城市为抓手，深入贯彻落实市区各项决策部署，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分发挥新时代文明站（所）作用，推出关关“争”文明志愿服务品牌，以志愿服务活动扩大创建全国文明城市的宣传面和影响力，提升广大群众的参与度和支持率，强力推动各项工作实现新突破。

　　以文明为标扮靓城市 

　　聚合力量开展关关“诊”文明

　　以“多元化、规范化、常态化”为目标，精准聚焦群众需求，建立群众“点单”、新时代文明实践站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”志愿服务模式，为社区居民特别是独居老人、孤寡老人等困难群体精准提供代办、跑腿、维修、陪护等志愿服务。针对辖区内随地吐痰、乱扔垃圾、乱堆乱放、乱贴乱画等不文明现象和随意闯红灯、遛狗不牵绳、破坏公共设施等不文明行为，开展“随手拍”、发布“曝光台”，于细微处发现问题，着力“寻诊”创城疾病，按照包抓共建网格化管理机制，组织54个包抓共建单位、志愿者开展环境整治、大气污染防治等志愿服务活动1087次，使城市环境面貌更加靓丽。

　　以文明着色促进提升

　　齐抓共管组织关关“整”文明

　　围绕提升城市颜值各项重点工作，紧抓志愿服务活动日、周五环境卫生集中整治日等关键时间节点，组织志愿服务队伍进小区、进巷道、巡河沟，积极开展“整治六乱”“环保袋回家”等特色活动452次；“践行二十大 志愿我先行”“我为创城添光彩”等学雷锋志愿服务主题实践活动916次，“行走的课堂”暑期研学“幸福周末课堂”等志愿服务活动867次，进一步激发了广大党员干部履行义务、服务群众、奉献社会的自觉意识，让广大群众真正从“文明实践”系列活动中获得实实在在的参与感和幸福感，使“民有所呼，我有所应，民有所求、我有所为”落地见效。同时，从严管理中国志愿者服务平台，合理设置志愿服务活动时长，实时动态管理志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目和活动，严格执行“中国志愿”手机APP签到打卡制度，坚决防止恶意“刷时长”等违规操作行为，以机制促整改的成效逐渐凸显。

　　以文明润城改善民情 

　　整合资源推动关关“争”文明

　　大力开展“党建+文明城市创建”活动，充分发挥基层党组织的组织力和凝聚力，探索建立小区轮流值班值守工作机制，动员引导党员加入楼栋“和事佬”、单元“百事通”队伍，组织开展“我助群众清洁楼道”“我带群众美好生活”“我帮群众送学送教”等系列志愿服务活动238次，协调解决各类居民矛盾纠纷168起，关心帮扶辖区老年人、留守儿童等弱势群体17人，解决居民急难愁盼问题133件。推荐评选“最美志愿服务者”“文明家庭”“文明网格之星”“最美家庭”“平安家庭”“好婆婆”“好媳妇”等先进典型30个，使志愿者的归属感和荣誉感进一步得到提升。

　　以文明化人树立新风 

　　锚定目标力促关关“真”文明

　　坚持把以人为本作为创建全国文明城市的一项重要内容，积极培植“自己的家园自己建、自己管、自己护”的群众共创共治理念，注重从细微之处开展潜移默化的熏陶和养成，充分利用各类阵地资源，在背街小巷布设各类公益广告374处。开设我为创城献良策“金点子”专栏，构筑社会参与的“绿色通道”，广泛征集居民群众身边热点难点问题和建议，把居民上访提要求变成积极为街道发展出点子、献智慧。同时推行志愿服务积分兑换制度，通过“关关文明之旅”积分卡，引导居民群众参与志愿服务、串联起助人为乐、邻里互助、移风易俗的“文明谱线”，实现“爱心双循环”，逐步推动群众群体从“要我创城”到“我要创城”的观念转变，最终实现辖区整体文明程度全面达标。