国网庆阳供电公司：贴心服务助企“开门红”

　　“企业开工之际，安全最重要，一定要仔细检查厂区的线路设备，避免发生安全事故。”3月1日，国网庆阳供电公司共产党员服务队来到了环县东盛砖厂有限公司，对电力设备线路进行全面“体检”，护航企业正常生产。 

　　龙腾春风起，奋斗正当时。春节过后各企事业单位陆续复工，该公司前移服务关口，完善保障机制，细化服务举措，积极开展“进企业、访客户、讲政策、解难题”走访活动，为企业安全用电、平稳开工保驾护航。针对企业用电特点，该公司以供电所为单位，深入各工业园区，对节后开工企业进行专项用电检查，主要对客户供电可靠性、内部安全用电管理、配电室电器主接线、电源配置等进行“把脉问诊”、跟踪整改落实、消除安全隐患、增强企业用电安全性，确保节后企业生产电力满格。

　　“虽然我们节后开工时间不久，但企业生产订单早已爆满，所有生产线都已投入全负荷运转，你们前来帮我们检查设备、线路运行情况，真的是给我们吃了‘定心丸’。”该砖厂负责人王云飞对上门服务的供电公司共产党员服务队表示感谢。

　　此外，主动为企业客户讲解“网上国网”App“电e宝”等线上线下渠道运用，宣传用电成本政策，深入企业提供精准的电力服务，使电费电价政策宣传到位、贯彻到位，确保客户电价优惠政策“应享必享”，真正做到为企业“减压”。同时主动延伸服务，把印制服务热线彩页和便民服务小卡片送至企业负责人员手中，保持电话24小时畅通，为企业开工提供电力咨询、查询、报修等服务，确保有用电问题能及时找到人、找对人。此次专项检查共走访企业5家，现场消除各类用电隐患6处，跟踪隐患缺陷13处。

　　国网庆阳供电公司将进一步落实电力保供责任，周密部署，加强节后开工期间重点企业和重点单位保供电工作。根据企业新生产计划，常态化开展安全用电检查和用电咨询服务，持续优化营商环境，服务重点项目实施，保障电力供应安全可靠，提升客户用电满意度和获得度，以满格电力助推地方经济社会更好更快发展。（张翠翠）