国网临夏供电公司:“红马甲”助企用电无忧
3月13日,国家电网甘肃电力连心桥(临夏马进伟)共产党员服务队队员宋鹏、祁建华走进临夏州东乡县星大锆业科技有限公司开展“讲政策、助经营、优服务”客户大走访活动。自2月份下旬以来,国网临夏供电公司以“零距离”“面对面”模式主动对接企业用电需求,用实际行动护航企业发展用电无忧。
近期,“开工潮”“返岗潮”如火如荼展开,临夏州各企业开启沸腾的“工作模式”。众多企业面临重启生产线、恢复工作状态的挑战,用电负荷开始攀升。为保障企业复工后的可靠用电,国网临夏供电公司在做好供电线路和配变设备特巡特维、隐患排查等各项工作的同时,积极发挥专业优势,扎实开展“讲政策、助经营、优服务”客户大走访活动。
走访中,服务队详细了解企业生产经营状况、用电现状及中长期规划后,对客户提出有关用电增容、市场化交易政策等方面的疑问及建议给予了现场解答,并根据客户实际情况介绍了“电e金服”电e票业务,拓展企业融资渠道。
其间,该公司服务队员深入企业配电房、用电设备和用电线路开展全面检查,及时掌握设备情况,为企业提供用电方案,做好设备维护,排除用电安全隐患,全力提高供电可靠性,确保企业生产用电安全。
“我们结合往年同期用电数据,合理预测节后用电负荷,提前制定应急预案。同时,根据企业实际用电情况,全力满足用电需求,主动开展新一轮的‘敲门’行动,全方位服务企业稳经济促发展。”国网临夏供电公司城区供电分公司相关负责人介绍。
同时,国家电网甘肃电力连心桥(临夏马进伟)共产党员服务队充分发挥党员模范作用,采取主动联系、上门服务的方式深入企业、商户、居民家中送上“安全、经济用电服务”,并发放安全用电宣传手册,了解企业近期生产、经营状况和用电情况。
“实时掌握设备运行状况,优化用电模式,量身定制企业用电方案,切实解决企业在生产过程中存在的用电问题及困难,对存在安全隐患的线路和设备及时整改到位,为企业安全生产、节能降耗出妙招,完善用电安全管理制度,用心当好‘电参谋’。”国网临夏供电公司城区供电分公司城关营业班班长江平说。
此次客户大走访活动是促进电企互动,助企排忧解难的重要措施。自2月份客户大走访活动开展以来,该公司累计走访重点项目、民生企业、大客户等90余户,现场解答客户疑问46个,收集客户诉求9件。“通过现场给我们讲解电价政策、排查安全隐患,指导帮助我们降本增效,协助解决用电需求,提升获得电力水平。”星大锆业科技有限公司相关负责人说。
(孙昶)
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