国网张掖供电公司：五保老人的“电”亲戚

　　3月26日，国家电网甘肃电力连心桥（张掖彩虹）共产党员服务队队员张德文和邵文斌深入甘肃张掖民乐县民联镇顾寨村五保老人夏华家里，将供电人的温暖和关怀送达孤寂的老人身边。

　　五保老人夏华，今年72岁，无儿无女无老伴，孤身一人，失去了劳动能力，全靠政府补贴度日。这位五保老人一直是国网张掖供电公司民联供电所供电人员张德文和邵文斌的结对帮扶对象。在上一次给老人看电时，他们发现老人家里的照明灯有些昏暗，老年人本来视力就不好，光线暗淡更让他行动不便，而且照明灯的拉线盒也因质量问题经常被拉坏，细心的张德文暗暗记在心里，决心为老人更换一只节能灯。

　　当天，客户经理张德文和邵文斌自购了节能灯和拉线盒赶赴顾寨村。老人听到他们的来意后，有些犹豫，不太情愿换灯。张德文看出了老人的顾虑，笑着说：“大爷，您放心，这灯和拉线盒都是免费给您换的，而且这节能灯用起来又亮又省电，绝不会比您以前那个灯泡的电费高的！”老人这才放了心。张德文麻利地搬来椅子登上去，动作娴熟地帮老人换上了新的拉线开关和节能灯泡，然后演示给老人看。看到昏暗的室内亮起了明亮的灯光，老人脸上露出了笑容，拉着张德文的手，激动地连声道谢。

　　周围的村民听到老人屋里的动静，好奇地探头询问：“你们是他什么亲戚啊？”张德文笑着回答：“用电有问题就来找我们。我们是所有五保老人的‘电’亲戚。”

　　为了方便老人有求必应，张德文把自己的电话号码输入老人的老年机，让老人有用电困难时直接给他打电话，并认真细致地为老人检查了家中的用电线路和设备，从电饭锅到电视插座，逐一排除安全隐患，让老人用上放心电。最后又再三告诫老人，电褥子不用的时候一定要拔掉插头，避免引起火灾事故，这才放心地和同事一起离开。

　　老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。据悉，该公司在结对助推“村网共建”电力服务活动中，及时与当地村委会沟通联系，将辖区内的孤寡老人、困难户、五保户等列入了村网共建特殊客户名册，并定期组织共产党员服务队、“小青芯”青年突击队上门走访问需求、检查用电安全、义务更换室内线路设备、排除用电隐患故障，用真情传递“你用电、我用心”的服务理念，让他们用上安全电、放心电和舒心电。

　　一枝一叶总关情，最是小事暖民心。国网张掖供电公司将继续完善服务网格，提高供电服务水平，积极履行社会责任，以实际行动提升群众用电质量，做好为民服务“贴心人”，当好“电保姆”，进一步提高群众的获得感、幸福感和安全感。（胡进珍 邵文斌）