庆阳农商银行：改作风抓效能冲刺首季“开门红”

　　为进一步巩固拓展“三抓三促”行动成果，驰而不息改进作风，持续为庆阳农商银行高质量发展赋能增效，全体干部员工坚持一线定位、保持一线状态、担当一线责任、作出一线贡献，持续推进抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展，奋力冲刺各项目标任务，誓夺首季“开门红”，全行上下真抓实干促发展蔚然成风。

　　作风大转变，常态化推进“进网点 站大堂 提服务”活动

　　“头雁”领飞，“群雁”齐飞。党委书记充分发挥“头雁”效应，充当“首席客户经理”角色，领导班子成员带着员工干，做给员工看。自首季“开门红”营销活动开展以来，8名领导班子坚持眼睛向下、脚步向下，扑下身子、沉到一线，既“身入”基层，更“心到”基层，累计进网点、站大堂24人次，累计接待客户180人次，解决实际问题20余件。

　　通过参与支行晨夕会，全流程参与网点业务营销、日常运营，有效融入网点日常经营管理工作，现场与客户交流互动，详细掌握客户所需和网点人员配置、日常运行等情况，及时发现业务发展及化险过程中的困难和问题，真正把情况摸准摸实摸透，在充分了解支行情况的基础上，第一时间召开班子碰头会、现场办公会、业务协调会，切实做到问题发现在一线、解决在一线。

　　面貌大改观，常态化提升服务质量立规矩强信心树形象

　　众人齐心，其利断金。通过服务质量周通报、月评比、季考核，“柜面服务七步曲”不再只是口号，从被动应付到主动服务，从“等客上门”到主动出击，从束手无策、束之高阁到脑中有思路、心中有办法、脚下有行动，全行上下团结一心、勠力同心，义无反顾地干、栉风沐雨地干、无怨无悔地干。

　　长庆路支行紧抓厅堂、立足市场，全体员工没有局外人，个个都是营销员，不仅抓好八小时以内的营销，更是创新方式搞好八小时以外的拓客，存贷款业务提前超额完成既定目标任务，为全行业务发展作出了突出贡献；解放路支行通过全员努力，完成城区新增贷款机构的首笔贷款发放，连续多日实现社保卡日激活量超50张的好成绩，被解放路街道办事处授予“支持地方经济发展先进单位”荣誉称号；总行每周安排一次业务大培训，分条线分部门讲解业务知识，为员工“充电”“蓄能”，使得全体干部员工精神面貌焕然一新，有效解决了“本领恐慌”问题。

　　效能大提升，常态化多形式营销竞赛活动奋战“开门红”

　　开局定全年，首战即决战。面对各项业务指标停滞不前、起色不大、全省排名靠后的被动局面，总行党委适时调整工作思路和营销策略，带领全体员工知耻后勇，逆势而上，深耕主责主业，下沉服务重心，通过开展春节大营销和“开门红”竞赛冲刺，很快扭转业务发展被动局面，摆脱落后位次。

　　截止3月25日，各项存款较年初净增2.95亿元，各项贷款较年初净增1.49亿元，农户评级授信598户1.1亿元，超额完成“开门红”计划任务。在不到一周的冲刺关头，全体员工更是日日有目标、天天见进度、周周上台阶，人人争当“实干家”，各项业务指标迎头赶上、趋稳向好。

　　业务营销只有进行时，没有完成时。庆阳农商银行全体干部员工始终保持“穿草鞋”的初心本色，一心一意谋发展、聚精会神搞经营、千方百计化风险、团结一致向前看，必将以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的斗争精神，有力推动各项业务高质量发展。