科源集团明珠物业公司：“小发明”助力服务标准更统一

　　“横看、竖看、侧看，会议室里所有物品均保持一条直线”，这是科源集团明珠物业公司会议服务团队一直以来秉承的作业标准。十几人的小会议室可以简单做到，但能容纳三百人的大型会议室做到这个规范与标准就不是一件容易的事，怎样做到高效精准完成会场布置，从而达到整齐划一的“治愈感”，一群有着多年工作经验的客服姑娘们动起了“小心机”，她们充分发挥集体智慧，制作出一件“小发明”——“会议用品比量器”，于近日正式派上用场，发挥大作用。

　　该比量器是一款实用、高效的辅助摆放工具，替代了传统利用拉线衡量的比对方式，帮助会议服务人员对会议所需物品进行快速定点定位，从而实现精准摆放，且操作简单易学，不仅大幅提高工作效率，同时为统一作业规范化标准化提供硬件支持。

　　“标准化服务是一个持续不断的过程，我们要把标准化服务意识内植于心、外化于行，自觉融入工作之中，以良好的形象展示会议服务人员职业素养。我们将在各园区推广使用该小发明，以点带面推动物业公司服务标准更加精准统一高效，为打造明珠物业服务特色品牌贡献智慧。”会议服务班的负责人如是说。（王琪）