正宁县税务局：提升服务质效 惠企利民更“暖心”

　　税助发展，向新而进，共赴春风之约。第33个全国税收宣传月期间，庆阳市正宁县税务局围绕“税助发展 向新而进”主题，深入学习运用新时代“枫桥经验”，在推动解决疑难问题上不断出实招、做实功、求实效，用心用情擘画子午岭下征纳和谐新“枫”景。

　　宣传辅导出实招 打造服务“新”体验

　　据了解，今年税收宣传月期间，县局结合地方特色和重点群体需求，在人流密集的广场设置“税费服务站”，把税费优惠政策和最新的便民办税举措直接送到群众手中。

　　税务青年干部围绕个人所得税专项附加扣除、社会保险费缴纳等热点问题进行重点宣传，现场“一对一”“手把手”辅导纳税人缴费人使用个人所得税APP、电子税务局等线上办税平台，吸引了众多群众驻足咨询。

　　“平常忙于工作，对如何进行网上申报不太了解。还好今天有税务人员一步一步教我，实在太方便啦！”外卖小哥看着手机中已经完成个税汇算清缴的提示，露出了满意的笑容。

　　“您目前正在就读省委党校的在职研究生，那正好可以享受继续教育专项附加扣除，我来教您在APP上操作，简单又快捷。”“您是家里的顶梁柱，趁早参保也是为生活多添一份保障，现在手机上就能轻松办理社保业务。”……现场活跃着“税务蓝”的身影，助力税费红利直达经营主体。

　　把脉问需解难题 税助企业“新”发展

　　园区是产业集聚的重要平台与载体，在发展新质生产力的进程中发挥着重要作用。税收宣传月期间，县局围绕“高效办成一件事”，深入县城集中工业园区走访问需，宣传支持企业创新发展的税费优惠政策，开展“一企一策”专题调研，帮助企业纾困解难。

　　调研团队与企业代表、企业财务人员深入交流，详细了解企业的生产经营状况、优惠政策享受情况、未来发展规划和涉税需求，一一解答企业提出的涉税问题，并围绕企业深化创新、加快转型等提出意见建议，精准回应企业涉税诉求，不断提升纳税服务质效。

　　“从开办登记、领用发票到税惠政策辅导，税务部门全流程优质服务，让我们在开办过程中少走很多弯路。”中钠储能新能源科技（甘肃）有限公司负责人秦海斌高兴地说。该企业是正宁县2022年招商引资落地企业，总投资3亿元，计划于2024年4月下旬正式启用生产线。县局针对该企业实际情况，对其享受最新税费优惠政策等方面的疑难杂症制作了“明白卡”，让纳税人一看便知、一学就懂，解决企业涉税难题，让政策红利得到精准释放。

　　“破壁”联动化争议 构建协作“新”格局

　　庆阳市正宁县与陕西彬州市、旬邑县山水相连、产业相似、发展相融，市场经营主体和务工人员往来频繁，在人员、经济交流的同时，因生产经营、税费权属等问题引起的跨区域税费争议事项时有发生。对此，县局主动联系、积极协调，联合彬州、旬邑税务机关签订《跨区域税收协作协议书》，组建跨区域税费矛盾争议咨询调解团队，建立完善跨区域税费矛盾争议调解协作机制，为推动两省三地经济社会高质量发展贡献税务力量。

　　正宁县高卓商贸有限公司主要从事煤炭的销售及装运配送，业务涵盖陕西、四川等地，年销售额1.2亿元，带动周边群众就业80余人。“以前为了解决陕西和甘肃两地销售煤炭的涉税问题，经常两头跑，现在得益于跨区域涉税咨询调解服务，我们不用出省就能轻松办理跨区域涉税业务！”该公司法人胡晓宁说道。

　　自跨区域涉税争议咨询调解机制建立以来，正宁县税务局创新运用“五心五用”工作法，成功化解跨区域涉税争议4件，帮助纳税人明晰跨区域税费政策差异，解决了跨区域发票开具及税费申报难题，得到了纳税人缴费人的一致好评。（秦一鸣）