瓜州：“微网格+服务圈”绘就幸福新底色

　　“我们单元的下水不太畅通了，物业尽快清理一下；天太热了，小区垃圾车能不能增加清理频次；我们小区最近流浪狗特别多，小孩、老人外出不方便……”

　　在瓜州县渊泉镇常乐社区的居民“网格”群里，每天都有居民在微信群里反映遇到的各种问题，社区网格员通过居民网格群及时搜集各类社情民意，并将问题根据轻重缓急进行分析研判，第一时间沟通解决，事在网格内解决，已成为小区居民生活的常态。

　　为了切实解决好居民群众所需、所急、所盼，今年，渊泉镇常乐社区通过党建引领“微网实格”治理，以群众需求为导向，深入挖掘社区资源，链接社会服务，在网格内利用“智网瓜州”一网通办运行机制，形成“微网格+服务圈”，居民的“急难愁盼”问题都可以在网格中解决。

　　“现在我们的需求有地方反映，反映上去也能第一时间得到解决，网格员经常上门，给我们这些孤寡老人无微不至的关怀。”渊泉镇常乐社区居民杨玲秀说。

　　常乐社区将辖区人员力量、资源要素进行有机融合，社区吸纳党员干部、家庭医生、社区能人、各类志愿者等“进网入格”，建立“微网优服”机制，打造群众身边守望相助、暖心永驻的网格队伍，打造“平安网格、健康网格、文明网格、温暖网格”等多个亮点品牌。

　　“小区有了网格治理服务站，我们与居民的见面次数更多了，活动互动多了，居民对我们更熟悉，网格治理工作也更好开展。”渊泉镇常乐社区网格长张燕说。

　　常乐社区还利用社区微网格治理服务站，常态化在楼院小区开展养老认证、慢性病申请、低保认证、矛盾纠纷化解等惠民政策办理落实微服务，为居民提供“零距离”“精细化”服务，切实打通服务群众的“最后一米”。

　　“我们围绕居民需求，利用居民家门口的‘微阵地’，架起社区、网格、群众间的沟通桥梁，为其提供安全服务、快递服务、医疗服务、志愿服务、助困服务等精准服务，真正做到依托‘小网格’服务‘大民生’。”渊泉镇常乐社区党委书记卢晓霞说。

　　近年来，瓜州县围绕提升社会治理效能，以精细化服务管理为基础，聚焦人民群众关心的热点难点问题，深化新时代“精网微格”工作，切实提高网格化治理精细化、精准化水平，让基层治理走上了新路子。一件又一件居民“大小事”顺利化解在“微网格”中，真正实现了小事不出“格”，大事不出“网”。（姜海波 张静 佘慧）