民乐:优化营商环境 护航县域经济发展
西北角•中国甘肃网记者 常伟 通讯员 王鹏
民乐县以深入开展“优化营商环境提质增效年”行动为契机,聚焦“打造张掖领先、全省一流、全国有影响的营商环境洼地和政策集成高地”目标,综合施策、全面发力,着力营造公平竞争市场环境、平等保护法治环境、便捷高效政务环境,全力护航县域经济高质量发展。
作为全县政府部门服务企业和群众的桥梁纽带,县政务服务中心以服务为民、服务惠民为工作着力点和出发点,坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,着力创建群众满意的服务窗口,持续在深化“放管服”改革重大领域和关键环节上寻求新突破,大力推进“一窗办”“一网办”“一件事一次办”和“跨省通办”,着力营造便捷高效政务环境,让群众得到方便快捷的办事体验。刚刚给孩子办完身份证相关手续的市民韩颖高兴地说:“我今天带着孩子来办身份证,政务大厅的工作人员服务特别好,从进政务大厅到拍完照十分钟不到就办好了,服务人员还贴心的通知我们一个星期就能拿到证件,这一点我们特别满意。”
在行政许可事项审批、投资项目并联审批、公共服务、便民服务等环节和领域,民乐县围绕优化营商环境工作重点,全力解痛点、疏堵点、破难点,专门开设了企业开办专区,以“手续最简、服务最优、成本最低、效率最高”为目标,持续推进“减材料、减环节、减时限、优流程”审批服务,不断提高企业和办事群众的获得感、满意度,助推县域经济高质量发展。民乐县市场监管局窗口工作人员冯小芳说:“我们着力于全面梳理涉企经营许可事项清单、全流程优化审批服务、全生命周期提升企业服务、推进‘一件事一次办’改革四个方面,全力推行全程电子化登记和个体工商户秒批登记制度,确保企业开办1个工作日完成全部手续,真正实现‘互联网+政务服务’高效、便捷、快速的服务目标。”
为了达到营业执照全程网办率、1次办结率和1日办结率均达到100%的目标,民乐县推行了企业开办全流程“1个环节”、营业执照即收即办、开办企业实现“零费用”等便企服务措施,对新登记注册企业的公章、财务章、合同章、法定代表人名章4枚印章在企业开办窗口以“大礼包”形式一次性发放,全力为企业发展营造良好环境。2024年,全县完成“个转企”15户,登记各类市场主体483户。
甘肃省盛源有限责任公司财务总监张伟感慨道,“民乐县的营商环境和相关政策都对企业非常友好,以前开办企业需要在多个窗口来回跑,现在跑一个窗口就能领到营业执照、发票,还有免费的公章、财务章等,真是太方便了。”
民乐县严格落实“四零”“四快”要求,相关部门单位积极协调沟通,不断提升“帮代办”服务效能,搭建起了为民服务的“连心桥”,也建立起了为企服务的“绿色通道”。乐县政务服务中心主任韩文秀介绍说:“截至5月,12345政务服务便民热线累计受理各类工单1292件,响应率达100%,办结率达100%,满意率达98.82%。‘甘快办’个人用户注册率为101.33%,法人用户注册率为99.08%,‘甘快办’办件量7449件。”
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