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秦安税务:征纳互动新体验 便捷办税更高效

2024-05-23 10:34 来源:中国甘肃网

  “再也不用来回跑腿了,工作人员的服务也很贴心,确实为我们办事群众提供了便利。”前来办事的白先生竖起了大拇指。日前,秦安县税务局办税服务厅来了一位兰州市永登县的纳税人,经过工作人员的沟通,了解到该名纳税人主要从事工程服务,由于代开发票信息错误,发票作废后想要申请退税,但目前他人在秦安还有工程未完成,无法返回永登办理退税,正好路过办税大厅就想碰碰运气,看能不能异地办理退税。

依托征纳互动平台为纳税人跨区域办理退税

  “之前办理税款的退库业务无法实现跨区域操作,但是现在我们依托征纳互动平台,只需将资料上传给永登县税务局,就可以很快办理完成,大大节省了纳税人的时间和办税成本。”县局办税服务厅负责人高兴地表示。今年以来,该局十分重视征纳互动平台的运用,利用征纳互动搭建起来的“桥梁”,打通了跨区域办税的渠道。征纳互动让办事群众充分享受跨区域办理新模式带来的便利,两地居民不再受地域限制,可以更好地满足两地居民就近办事需求,有效解决群众“多地跑”“往返跑”等问题。

  作为优化营商环境的重要组成部分,征纳互动的上线,迎来了纳税人缴费人的一致好评。“原来真的可以足不出户,在网上就把事情办了,这可真是太方便了。”

  “这是我从事征纳互动工作以来,听到过的纳税人对此最多的反馈,我想告诉广大纳税人缴费人的是,‘它’的作用绝不仅仅止于此。”作为该局最早接触征纳互动工作的郑秀秀说道。让纳税人满意是每一位税务人员的不懈追求,体验到征纳互动带来的便捷,看到纳税人赞许的目光,我们的内心也是十分充实的。

  秦安县税务局将聚焦纳税人缴费人急难愁盼,依托征纳互动,积极推出更多个性化、定制化、智能化的服务举措,为纳税人缴费人带来更好的服务体验,在细微服务过程中不断擦亮征纳互动服务的金字招牌。(王宇萱 郑秀秀)

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