方大炭素开展公务礼仪培训

　　为进一步提高公司公务接待及服务人员业务能力，树立良好对外形象，5月24日，方大炭素特邀高级礼仪培训讲师陈晓蓉为公司70余名员工上了一堂生动的公务礼仪培训。

　　陈晓蓉是ACI国际注册高级礼仪培训师、环球礼仪商学院高级讲师、中国管理科学研究院客座教授。培训中，陈晓蓉从商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、职业心态及素养等方面着手，对照礼仪规范标准，采用理论学习、现场示范、互动交流等多种形式进行培训，对公务接待人员的个人形象、站立坐行蹲、微笑、鞠躬等动作逐一进行了讲解和示范，并邀请学员上台进行动作示范，现场纠正指导。对接待过程中的介绍、引领、递送物品、奉茶、坐车、乘坐电梯、会客、合影、餐叙等环节进行了场景演练。参训人员认真聆听，反复模拟，现场学习气氛热烈。

　　参训学员们纷纷表示，此次培训内容丰富，针对性和实用性强，既有理论知识又有现场实操，收获颇丰，今后工作中要按照培训要求，全方位地规范自己的言行，以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，展现方大炭素员工的良好精神风貌。（康秀领 尉爱军）