邮储银行庆阳市分行上门服务解决客户烦恼

2024-05-29 10:17 来源：中国甘肃网

　　“太谢谢你们了，我今天出门就比较愁，担心要本人办理，没想到银行能上门给我老伴服务，真贴心。”王秀玲长舒了一口气。

　　5月20日上午，市民王女士在邮储银行庆阳市和谐广场支行自助取款机取款失败，寻求帮助。工作人员了解到，王女士的丈夫因身体原因不方便出门。多年来，外地打工的儿子每月20号会将2500元打入丈夫的银行卡，王女士每月帮丈夫在银行取钱，可这次取款失败，这让她焦急万分。

　　经过工作人员查询，需要完善个人信息后，卡片方可进行交易。了解到其丈夫的实际情况后，邮储银行庆阳市和谐广场支行启动特殊客户延伸服务流程，安排两名工作人员带着移动展业于当天下午上门为客户办理了完善个人信息业务，帮助客户解决了烦恼。（鲁逍）

西北角

中国甘肃网微信

中国甘肃网微博

微博甘肃

学习强国

今日头条号