国网甘肃省电力公司党校(培训中心):巧用“加减乘除”答好安全普考“满意卷”
通过“策略号”报名考试、推出“预约考点”新模式、设置“延伸考点”……2024年以来,国网甘肃省电力公司党校(培训中心)新招迭出,亮点纷呈,为省级安全知识普考带来效率更高、服务更优的考试体验。
优化考试组织是提升安全普考效能的最大着力点。为此,该单位积极推进考试优化组织,以“加”“减”统一,探索普考新路径;以“乘”“除”衔接,构建考试新生态,全力以赴做好省级普考“算术题”,答好安全普考“满意卷”。
善用“加法” 凝心聚力齐配合
监考是安全知识考试的重点环节,考试期间,根据公司要求,在考试组织部门上做“加法”,让普考过程更加公平公正。本次考试由安监部牵头,人资部协同推进,培训中心强化实施,同兴智能公司有力支撑,各单位积极配合考务工作,切实保障了考试顺利开展。根据公司安监部安排,运用系统外第三方人员监考、各单位人资部选派专家交叉巡考、该单位遴选优秀师资带队、“现场+远程”监考方式等,诸多举措并行,使得安全知识普考组织科学,切实让各级人员在“考”与“思”中筑牢安全思想防线、提升安全素质能力。
活用“减法” 多措并举提效率
高效准确的报名信息是考试顺利组织的关键。今年以来,该单位通过报名流程优化、填报信息精简,不断活用“减法”,考试报名效率再上新台阶。按照国网下发的2024版考试题库及适考清单,组织人员认真梳理,明确了每一个“策略号”对应的岗位。及时组织全省公司系统各单位安监部门负责人及安全教育培训专责召开腾讯会议,宣贯了填写注意事项,运用“策略号”省略“单位级别、所在部门、岗位名称、人员分类”等多重信息的填报,通过对报名表格进行保护,避免了表格下发后各单位对表格格式及内容的修改,大大减少了各单位上报信息的工作量,同时也提高了信息的准确性。
妙用“乘法” 开拓创新新突破
为不断提升考试组织效率,提高参考人员满意度和便捷度,该单位深入挖掘考试新模式,妙用“乘法”加快组织进程,实现服务效率“几何式”提高。
据了解,2024年在该单位考点创新试点应用预约程序,推出时间预约、场次预约等功能,实现考试人员流量控制,电子化预约率达95.6%;在国网学堂建立考场时统筹考虑参考人员实际情况,设置机动考场根据需求动态调整人员参考时间;将国网学堂和风控平台两个考试平台互做补充,尽量满足考试人员提出的要求,真正实现“让数据多跑腿,让考生少跑路”。
勤用“除法” 纾困解难出实招
考试服务“优”无止境。今年以来,该单位以考生需求为着力点,大刀阔斧作“除法”,除痛点、解难点、破堵点,为考生纾困解难。
2024年春季安全知识普考中,该单位推出“首问负责制”,健全考试咨询与问题处理服务保障全过程体系,精准解决各类疑难杂症,实现随接随办,服务到位。自考试准备工作启动以来,共接听处理咨询服务电话651通,服务考生594人。同时主动靠前服务,考试启动会后及时发布相关会议资料,实时答疑,切实提高考试服务精准率。
为做实做细考生服务,该单位严格按照公司研究确定的“基层减负,就地考试,严格组织、务求实效”的原则,将考点延伸至运维站、项目部等地,参考人员可在本单位考试,也可在其他单位异地考试,彻底避免各级人员因考试跨县(区)流动导致不便及路途风险。春季普考共设置延伸考点6处,破解考试难“问题”9个。
该单位将始终认真落实国网总部和公司安全教育培训要求,建立季度普考常态化机制,进一步压实主体责任,不断推动公司增强安全软实力。
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