国网甘肃电力：结算“零距离” 服务更贴心

　　“没想到这么快就完成了电费结算，在办公室里就可以办理电费结算手续，真是太方便了。”酒泉市东阳水电有限公司负责人宁丽一边说，一边轻点“网上国网”APP的购电费确认按键，完成了该公司5月的电费结算、确认等流程。此时为6月3日的上午10时，距离本月购电费结算的第一个工作日，仅仅过去了10个小时。

　　国网甘肃省电力公司坚持“以发电企业为中心”的电费结算服务理念，优化购电费结算全流程，细化结算服务“最后一公里”，实施购电费结算省级集约、全流程结算智能化办理，面向发电企业提供购电费结算通知、电费结算结果确认等便捷服务，实现购电费结算“不跑腿、零上门”。

　　每月购电费结算前一日，该公司业务人员做好“预结算”相关工作，提前完成数据准备、结算参数和要素核对。通过“智能核算 + 异常处理”的线上流程，完成电厂运行数据的实时采集、量费结果的自动计算、结算账单的智能推送等一系列量费发行工作，形成采集—核算—发布—反馈—处理的全流程闭环，高效缩减了抄表管控流程、提升了量费发行质效。每月1日上午，通过信息化手段完成电量自动抄表、电费智能结算并自动向发电企业负责人手机推送电费结算详单，发电企业仅需要几分钟就可以查看电费结算结果、核对确认当月电费账单，极大地简化了电费结算流程，改善了发电企业电费结算体验。“以前电费结算要好几天，还得到供电公司现场办理，现在我们足不出户就在月初1号把电费结算办理了”。张掖市水电企业客户同样对结算服务赞不绝口。

　　国网甘肃省电力公司将持续借助信息化、数字化、智能化手段不断创新服务模式，创新便捷举措，为发电企业提供购电结算全过程进度查询、电费结算线上确认等购电费结算优质服务体验。（赵荔婷 杨鹏飞）