兴业银行兰州分行开展“零钱包”兑换和拒收人民币现金整治宣传

　　为优化支付服务提升支付便利性，更好地满足老年人、外籍来甘人员等群体多样化的支付需求，推动移动支付、现金等支付方式并行发展。近日，兴业银行兰州安宁支行积极开展了“零钱包”兑换和拒收人民币现金整治宣传活动。

　　随着数字支付的普及，小额现金交易在日常购物中逐渐减少。为了解决消费者和商户在处理现金交易中遇到的问题，该行走出网点主动向周边商户，尤其是涉外、涉老、涉及重点民生的经营主体提供标准化、定制化“零钱包”服务。“零钱包”的推出使得消费者能够轻松实现纸币兑换成电子余额和各类情境下的零钱兑换和找零消费，此举极大地提高了交易效率和客户满意度。

　　除此之外，该行工作人员携带拒收人民币整治宣传折页、零钱包、收现标识等实地走访周边超市、商户、市场等现金使用频率较高的场景，面对面宣传，张贴收现标识，了解商户的现金使用需求，发放零钱包，讲解相关法律知识，普及拒收人民币现金是违法行为，同时向商户讲解了人民币的防伪特征、假币识别、残币兑换等相关知识。社区商户刘先生表示，随着兰州旅游火爆出圈，我们店里偶尔也会遇到一些年纪较大的客人或者外国人使用现金支付，你们兴业银行的服务真是太贴心了，这份“零钱包”非常实用！

　　该行将继续开展“零钱包”兑换和拒收人民币现金整治宣传工作，努力践行“金融为民”理念，不断优化支付服务体系，进一步畅通支付渠道，积极提升基础服务工作，营造一个更加健康和谐的经济环境，切实维护消费者合法权益。