邮储银行甘南州分行:打通高原牧区金融服务“最后一公里”
炎炎夏日,“躺”在黄河臂弯里的玛曲草原调出了一年四季中最美的色彩。鲜花盛开、牛羊遍野,蓝天白云触手可及,目光所及皆是风景。
从黄河首曲——玛曲县城一路出发,雪山与草原交相辉映,宁静而美好。驱车1个多小时,来到了阿万仓乡贡塞行政村养殖能手昂秀的牧场。
阿万仓乡,平均海拔3500米,年均降雨量505毫米,年平均气温2℃。这里没有车水马龙的喧嚣,有的只是悠闲的牦牛和欢愉的马儿在草原尽情地驰骋。
由于牧民居住较为分散,邮储银行甘南州分行的客户经理赵磊和完代克一大早就收拾好干粮和水出发了。
“六月下旬开始一直到八月,草原上最好的季节,正是牧民们集中买进牛犊的好时期,牧民们大多数有贷款需求,我们也就比平常更加忙碌,一天工作十三四个小时是常事,而且有的牧民的夏季牧场比较偏远,路也不好走,只能乘坐客户的摩托车或者骑马、步行前往。”赵磊说道。
昂秀是阿万仓乡贡塞行政村的牧民,看到邮储银行的车辆驶来,他垫了垫脚,用力地挥挥手,向赵磊和完代克打着招呼。
“嘎真切、嘎真切(藏语谢谢的意思),让你们这么远的跑来给我们办贷款,真是太辛苦了。”赵磊和完代克一下车,昂秀就急忙迎上去紧紧握住他们的手。
“现在,我的牧场里有100多头牦牛,但希望我的牛群越来越大,想着趁着牛价低,再进购一点。”在前往牧场的路上,昂秀对邮储银行客户经理完代克说道。
作为村里的养殖能手,这几年,昂秀不停地思考如何扩大养殖规模、增加收入,但资金匮乏成了最大的“绊脚石”。
这几年,随着邮储银行甘南州分行的信用村建设推进到玛曲县的各乡镇,一系列惠民的金融产品宣传、金融服务也同步跟进。了解清楚邮储银行信用村建设的实际情况后,昂秀拨通了电话详细对接。随后,邮储银行甘南州分行派遣客户经理赵磊和完代克上门驻点服务。
在昂秀的组织下,村里有50余户牧民提交了贷款申请。
“我们要逐户走访、调查,了解清楚牧民的养殖情况和具体需求,以便匹配合适的产品和服务,做到精准对接、高效服务。”赵磊和完代克东奔西走,实地查看,收集牧民的基本信息和养殖信息,并帮助符合条件的客户通过手机银行进行线上申请。
“因为牧民居住特别分散,按照大家的需求,我们尽可能推荐大家使用线上产品,全流程线上审批发放,这样节省时间,符合草原的实际情况。”赵磊介绍。
历经两天时间,该村51户486万元“极速贷-信用贷款”成功发放到牧民手中。
阿万仓乡洛隆行政村也是邮储银行此次上门服务的村子之一,更尼是村里的养殖大户。
“现在我有100余头牦牛,但我还想扩大养殖规模,牧草渐渐长了出来,这会进购牛犊,后面可以节省养殖成本。”走进牧场,更尼指着远处的牦牛群对完代克说道。
经过调查后,完代克现场收集资料,线上申请、审批、放款,“一站式”的办理让牧民赞不绝口。一天时间,赵磊和完代克在洛隆行政村发放了38笔共350万元“极速贷-信用贷款”,助力牧民发展牦牛产业。
量身定制服务,推动提档升级。近年来,邮储银行甘南州分行紧紧围绕“三农”工作大局,以推进“三农”金融数字化转型为主线,以构建专业化为农服务体系为保障,以打造线上线下有机融合,由服务“小农户”向服务“大三农”全产业链金融转变,努力把该行打造成甘南州农村金融市场最具活力的主力骨干银行。同时,通过“极速贷”等线上产品,进一步加大对辖内农牧业的金融支持力度,积极走访辖内各乡镇,与村支两委协商对接,成立“客户经理小分队”,为牧民提供“一站式”金融服务,助力草原深处的牧民发展养殖产业,增产增收致富。(樊文龙)
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