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国网张掖供电公司:服务再升级 客户更满意

2024-06-27 17:36 来源:中国甘肃网

  随着城市建设的不断发展,电力服务已成为城市生活中不可或缺的一部分。近日,国网张掖供电公司积极响应市场需求,全面升级电力保供服务,为市民提供更加安全、便捷、高效的用电体验。

  加强电网建设,提升供电能力。持续投入大量资金加强电网建设,通过增容改造老旧电力设备,更换城区配网变压器等措施提高供电能力,有效提升了电网的稳定性和可靠性。同时加强了与周边地区的电力互联,实现了电力资源的优化配置和共享。

  优化供电服务流程,提高服务效率。积极推进供电服务流程的优化工作,通过简化报装手续、缩短办电时间等方式,提高服务效率。此外,“网上国网”的线上服务平台推广应用,更加方便市民随时随地进行电费查询、故障报修等操作,极大地提升了用户体验。

  加强安全用电宣传,提高市民用电安全意识。结合“安全月”主题活动组织开展了系列宣传活动。通过走进社区、学校、企业等场所,向市民普及安全用电知识,提醒市民注意用电安全,避免电气火灾等事故的发生。同时加强对用电设备的巡检和维修工作,确保市民用电安全无忧。

  推广智能用电技术,促进节能减排。积极响应国家节能减排政策,大力推广智能用电技术。通过安装智能电表、推广智能家居等方式,引导市民养成节能用电的习惯。同时加强对新能源发电的接入工作,推动可再生能源的并网发电,为实现绿色能源发展做出了积极贡献。

  供电服务的再升级得到了市民的广泛好评。市民纷纷表示,电力公司的服务更加贴心、便捷了,用电也更加安全、放心了。未来,国网张掖供电公司将继续不断优化电力服务,为市民提供更加优质的用电体验。(闫盼盼)

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