瓜州:“小网格”发挥“大作为”
小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是居民百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。渊泉镇榆林社区积极推进“党建+网格化管理”工作模式,不断优化网格设置,强化网格组织,推进网格队伍建设,实现“人在网中走,事在格中办”,让“小网格”发挥“大作为”,助力基层治理“大”提升。
打造基层“神经中枢”,让“小网格”发挥“大作用”,不断夯实治理基础。推行“党员+网格”管理,对各类网格进行优化整合,制定网格员责任清单,形成“网格定人、每人定责”的党建工作网格化模式,要求网格员围绕信息采集、定期走访、民意收集、矛盾化解、隐患排查等职能开展工作,严格落实独居老人、困难家庭、重点人员、流动人口、特殊人群每月必访;发生突发事件必须到、发生邻里矛盾纠纷必须到、网格内群众有诉求第一时间必须到。至目前,帮助解决群众困难诉求60余件,调解各类矛盾纠纷30余件,做到人在网中走,事在格中办。
建强基层“传感器”,让“小队伍”形成“大能量”,不断提升治理能力。以社区党组织为核心、网格化管理为主导、社区居民为主体,构建志愿服务、社区共驻共建单位等多元主体参与的社区协调治理新格局。让社区工作由过去的“独角戏”变为现在的“同频共振”。至目前,针对环境卫生清理、私搭乱建治理等方面问题整改20余次,协调解决僵尸车清理、安全隐患整改等痛点、难点、堵点问题10余次。真正做到响应群众需求,用心解决群众急难愁盼问题,让群众看到质的变化。
健全基层“神经末梢”,让“小服务”托起“大幸福”,不断提升治理水平。充分发挥网格员“门清、人熟”的优势,通过“上门服务”“家常唠嗑”等方式,不断加强与居民的沟通和联系,形成了解及时、服务精准、居民诉求件件有回音的良好工作机制,让每户居民反映的问题都有人关心、有人上心。通过“网格微信群”在线为居民答疑解惑、政策宣传、信息推送500余次,打通服务群众“最后一米”。
“民生无小事,枝叶总关情,能解决群众最关心最迫切的难题,这便是社区的价值所在。接下来,渊泉镇榆林社区将一如既往地致力于服务改善民生,充分发挥网格优势,以最好的态度、最快的速度、最暖心的服务把实事办到居民心坎上。”瓜州县渊泉镇榆林社区党委书记高亚军说。(刘雪海 赵丹)
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