国网庆阳供电公司：进驻小区微信群 供电服务再延伸

　　7月1日，国网庆阳供电公司7名台区经理入驻庆阳市西峰区45个非直供小区微信群，通过线上服务平台的延伸，进一步提升供电服务质量，优化客户用电体验，实现供电服务的快速响应和高效解决。

　　据了解，非直供小区通常指那些由物业公司或其他第三方负责供电管理的小区。由于管理链条较长，供电服务响应速度往往受到一定影响。此次台区经理进驻微信群，旨在通过搭建供电公司与小区业主直接沟通的桥梁，实现供电信息的快速传递和问题的即时解决。台区经理作为供电公司的专业代表，将负责在微信群内解答居民关于用电方面的疑问，提供用电安全知识宣传，以及处理居民反映的各类用电问题。居民无需再拨打95598服务热线，便可通过微信群直接与台区经理沟通，大大提高了服务效率和用户体验。

　　居民们纷纷表示，台区经理的进驻不仅解决了用电方面的疑惑和问题，还让他们感受到了供电公司贴心、专业的服务。

　　据了解，该公司将继续深化服务创新，拓展线上服务平台功能，为居民提供更加便捷、高效的供电服务。同时，希望通过这种方式，进一步加强与居民之间的互动与沟通，共同打造和谐用电的社区环境。