方大炭素石墨电极空运国外 帮客户解燃眉之急
7月1日,一架飞往欧洲的飞机从上海浦东国际机场起飞,机上有两位特殊的“旅客”——由方大炭素生产的两根直径500毫米的超高功率石墨电极。出口国外的石墨电极通常都是通过铁运、海运的方式进行,一根好几吨重的石墨电极用飞机来运输,背后的故事一定不简单。
据悉,6月25日,方大炭素进出口公司接到一个来自欧洲某国钢厂的紧急电话。对方急切地向该公司进出口公司工作人员表示,急需两根直径500毫米的超高功率石墨电极,时间特别紧迫,希望方大炭素予以保障供给。由于供货时间紧急,此前客户求助的一些炭素企业表示爱莫能助。欧洲客商抱着试试的态度,向方大炭素发出了求助要求。
接到客户求助电话之后,虽然难度很大,但方大人“想客户之所想,急客户之所急”,毫不犹豫一口答应下来:“没问题,保证按时到货!”客户的需求就是命令,方大炭素进出口公司迅速行动,第一时间安排生产车间完成了两根直径500毫米石墨电极的加工任务,并用最严实的包装将电极包裹好,组织汽运星夜兼程运达上海浦东机场。机场工作人员对产品包装非常认可,在没有经过二次包装的情况下,直接上了飞机,以最短的航程抵达欧洲钢厂,帮客户解决了燃眉之急。
一封电子邮件很快从欧洲发来:“Thank you very much”。方大炭素再次以高效优质的一流服务,在国际市场上展现了方大炭素的超强实力和品牌形象。(杨英媛)
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